Problemi di connessione BR500 - Sottoscrivetevi qui per aggiornamenti

[ErikaMa]

8:15, sabato, 18 aprile 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono normali e operativi.

[ErikaMa]

10:25, lunedì, 20 aprile 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

9:00, mercoledì, 22 aprile 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

11:30, giovedì, 23 aprile 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

Tra le 9:00 e le 10:00 del mattino, 23 aprile, PDT, si è verificato un problema di performance della VPN, alcune connessioni VPN potrebbero aver subito disconnessioni intermittenti.

La performance del servizio VPN è tornata alla normalità alle 10:00.

[ErikaMa]

10:00, venerdì, 24 aprile 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

10:30, lunedì, 27 aprile 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

17:20, giovedì, 30 aprile 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

Incidente:
Problemi intermittenti di connessione VPN tra le 8:00 e le 16:00, 30 aprile 2020, PDT.

[ErikaMa]

10:10, venerdì, 1 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

Alcune connessioni VPN potrebbero subire brevi disconnessioni, se il problema persiste, potrebbe essere necessario riavviare il router.

[ErikaMa]

8:30, lunedì, 4 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:30, giovedì, 7 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:30, martedì, 12 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:45, mercoledì, 13 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:00, venerdì, 15 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

9:30, martedì, 19 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:00, giovedì, 21 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:40, venerdì, 22 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:00, martedì, 26 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

9:20, mercoledì, 27 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

8:50, venerdì, 29 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

9:00, domenica, 31 maggio 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

[ErikaMa]

9:30, mercoledì, 3 giugno 2020, PDT.

Note esterne:
I server VPN sono operativi e normali.

Tra le 7:45 e le 8:00 del mattino, PT, uno dei server VPN è andato fuori servizio, interessando circa il 9,5% delle connessioni.

[ErikaMa]

16:30, giovedì, 4 giugno 2020, PDT.

Note esterne:

I server VPN sono operativi e normali.

I server VPN hanno subito un riavvio di manutenzione durante le ultime 24 ore, di conseguenza, per tornare a essere pienamente funzionali, alcuni gruppi VPN potrebbero necessitare un riavvio dei router e/o un nuovo logout/login nel gruppo VPN. E' necessario fare quanto detto solo se si riscontrano problemi.

[ErikaMa]

10:00, martedì, 9 giugno 2020, PDT.

Note esterne:

La maggior parte delle connessioni VPN client-to-site e site-to-site sono state recuperate, se i problemi persistono, sono consigliabili i seguenti passaggi:
1. Riavviare i router, fare logout/login dei client Insight VPN.
2. Se possibile e se il riavvio del router non risolve il problema, ricreare il gruppo VPN e invitare nuovamente gli utenti VPN.

[ErikaMa]

8:30, giovedì, 11 giugno 2020, PDT.

Note esterne:

I servizi VPN sono stati ripristinati allo stato normale.

Le connessioni VPN dovrebbero essere ripristinate automaticamente. In caso contrario, riavviare i router e/o fare logout/login del client dovrebbe ripristinare le connessioni.

Siamo al corrente di un problema: il client VPN potrebbe vedere gruppi VPN duplicati, vi invitiamo a selezionare il gruppo con i router online, cercheremo di eliminare i duplicati.

[ErikaMa]

16/6/2020, 8:15, PDT

Note:
Un certo numero di connessioni sono cadute. Il team sta attualmente investigando.