VPNG05L need license key reset

[HermannRKrieg]

Hello, 

We need a reset for our  VPNG05L licenses. 

Thank you in advance. 

Best regards

Hermann

[FrankHe]

Hello @HermannRKrieg,

willkommen in der NETGEAR Community.

Dies kann nur von unserem Telefonsupport durchgeführt werden, den du hier erreichst.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

[HermannRKrieg]

Hallo FrankHe, besten Dank für Deine freundliche E-Mail. Allerdings konnte ich mit dem Link zum Telefonsupport wenig anfangen. 

Hilfe zum Produkt bekomme ich keine, weil der Support abgelaufen ist. Es wäre hilfreich, wenn Sie mir eine konkrete Telefonnummer 

zukommen lassen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Hermann Krieg

[FrankHe]

Hallo @HermannRKrieg,

der Support zum resetten eine VPN Lizenz ist nicht kostenpflichtig.

Über den oben angegebenen Link einen Fall eröffnen und dann die in der folgenden E-Mail angegebene Telefonnummer anrufen.

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

[HermannRKrieg]

Hallo FrankHe, 

ich habe folgende E-Mail an 'customer.service@netgear.com' geschrieben: 

Hallo,

we need a license reset for our VPN Client.

License Key is: xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxxx 

!! Anmerkung: In der E-Mail steht der License Key im Klartext !!
Product: VPNG05L
SKU Name: VPNG05L-20000S
eBusiness Sales Order Number: 56910  Line Item: 1.1

Customer Info:
      Customer Email: Hermann.Krieg@orcon.de
VAR Info:
      VAR Email: wpomper@waltersoftware.at
Distributor Info:
      Distributor Email: AWehner@techdata.de

Notes:3503540403

Viele Grüße / Best regards,

Hermann Krieg

Bis jetzt erfolgte keine Reaktion. Was soll ich tun?

Viele Grüße

Hermann Krieg