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Forum Discussion

mercatoe's avatar
mercatoe
Aspirant
Sep 30, 2019

br500

Ho installato il br500 per usufruire del servizio vpn collegandomi con insight. Il br500 è aggiornato alla versione firmaware 5.7.0.4, e uso app insight per windows 10 versione .21 ma oggi presenta sempre il problema con il deskotop remoto, in quanto continua a ogni intervallo di 10 secondi a disconnettersi e riconnettersi da solo, qualcuno a riscontrato lo stesso problema?

1 Reply

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    Oct 02, 2019

    Gentile mercatoe

     

    Il problema è nuovo o c'è stato dal primo utilizzo di Insight VPN Client?

    Si è per caso verificato a seguito di aggiornamenti del router, dell'app o di Windows?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

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