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reboot necessrio per accedere al router FVS318N

lintro
Tutor

reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Buongiorno

il problema che sembrava risolto mesi fa (novembre 2018) da qualche giorno si è ripresentato

Dopo un paio d'ore di funzionamento corretto non è più possibile accedere al router sia via cavo che WiFi e per avere rete locale e connessione internet bisogna spegnerlo e riaccenderlo  pichè a volte anche il reset è inefficace

Dallo scorso novembre nessun intervento è stato fatto sul dispositivo

la vesione del firmware è rimasta la 

Firmware Version: 4.3.5-3

 

avete suggerimenti?

grazie

Model: FVS318N|ProSafe Wireless N 8 port gigabit VPN firewall
Messaggio 1 di 6

Soluzioni accettate
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

dopo aver scollegato tutti i cavi dal dispositivo e averlo resettato pare (sono passete 24 ore) che rifunzioni correttamente

la cosa strana che a distanza di 10 - 12 mesi il probema si ripede, questa è la terza volta

grazie, per il supporto

saluti

Luca

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Messaggio 5 di 6

Tutte le risposte
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Gentile @lintro,

 

Bentornato nella Community 🙂

 

Il problema fa riferimento al Firewall FVS318N, è corretto?

 

Qual è lo stato del Power LED e del Test LED quando avviene il blocco?

Qual è lo stato dei LED delle porte LAN e WAN?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 6
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Power Led: verde
Test Led: spento
Wireless Led: verde
Porta WAN Led: verdi
Porte LAN Led: verdi entrambi x alcune, uno verde l’altro arancio x alte

Saluti
Luca
Messaggio 3 di 6
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Gentile @lintro

 

I LED non mostrano nessuna anomalia.

 

Quante volte ha effettuato il reset alle impostazioni di fabbrica?

Potrebbe riprovare?

 

In casi simili potrebbe essere necessario effettuare il reset più di una volta.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Messaggio 4 di 6
lintro
Tutor

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

dopo aver scollegato tutti i cavi dal dispositivo e averlo resettato pare (sono passete 24 ore) che rifunzioni correttamente

la cosa strana che a distanza di 10 - 12 mesi il probema si ripede, questa è la terza volta

grazie, per il supporto

saluti

Luca

Messaggio 5 di 6
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: reboot necessrio per accedere al router FVS318N

Gentile @lintro

 

La ringrazio per il suo aggiornamento.

 

Pare quindi che il dispositivo diventi instabile dopo un uso relativamente prolungato, e abbia bisogno di vari reset per riassestarsi.

Se dovesse riaccadere, le consiglio di svolgere le stesse procedure.

 

A ogni modo, non esiti a rivolgersi alla Community per qualunque dubbio futuro 🙂

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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