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Buongiorno, ho una coppia di BR500 impostati come bridge fra due reti. La connessione è attiva da molto tempo e coi nuovi update al firmware la connessione è parecchio più stabile.
Ultimamente ho riscontrato un problema in merito all'accesso con un client esterno: il software su Windows parte, mi autentico correttamente, riconosce la VPN, gli strumenti di diagnosi non rilevano problemi, ma quanto tento di collegarmi non va a buon fine. Nessun errore, nessun avviso... Solo che non mi collego. Ho provato a disinstallare e reinstallare, a cancellare l'account e rifarlo... niente.
Grazie @ErikaMa per la risposta. Sono gia' iscritto al thread di BretD.
Ho provato la procedura di modifica server ed effettivamente ora posso collegarmi... Come mai precedentemente provavo a riavviare entrambi i dispositivi ma non ripartiva?
Se non l'avesse ancora fatto, la invito a consultare il thread Problemi di connessione BR500, creato appositamente per fornire aggiornamenti in tempo reale sul funzionamento dei servizi VPN.
Grazie @ErikaMa per la risposta. Sono gia' iscritto al thread di BretD.
Ho provato la procedura di modifica server ed effettivamente ora posso collegarmi... Come mai precedentemente provavo a riavviare entrambi i dispositivi ma non ripartiva?
La ringrazio per l'aggiornamento, mi fa piacere sapere che ora riesca a collegarsi 🙂
Personalmente, non so darle una spiegazione sul perchè si verificasse il problema, per discuterne oltre dovrebbe consultare direttamente il Supporto tecnico.
