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Re: Errore connessione con Insight Instant VPN
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Errore connessione con Insight Instant VPN
Salve,
Siceramente non so come descrivere l'errore... Non mi riesco proprio a connettere alla VPN
Il tool per la diagnostica mi da tutto OK e facendo il test VPN server su insight.netgear.com mi restituisce una risposta affermativa.
Se gentilmente mi potete dare qualche suggerimento per risolvere il problema.
Grazie
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Re: Errore connessione con Insight Instant VPN
Buongiorno @Gamlok,
benvenuto nella Community 🙂
negli ultimi due giorni era stato segnalato un funzionamento intermittente di Insight VPN, come può verificare a questo thread costantemente aggiornato.
Il problema è stato risolto ieri in serata (in base al fuso orario italiano). Potrebbe confermare se lei lo rileva ancora?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Errore connessione con Insight Instant VPN
Buongirono @ErikaMa,
ho risolto il problema reinstallando il programma...
Non è il massimo dover reinstallare il programma ogni volta che non funziona, sopratutto per degli utenti non consapevoli.
Ma c'è qualcosa che non fa funzionare correttamente il programma, come posso prevenire?
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Re: Errore connessione con Insight Instant VPN
Salve @Gamlok,
se non l'ha ancora fatto, posso suggerirle di iscriversi al thread per ricevere ogni volta aggiornamenti sullo stato di Insight VPN e mettersi in contatto con il Supporto tecnico se necessario.
Si assicuri che il BR500 sia aggiornato all'ultimo firmware.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR