Das Thema wurde wegen der Inaktivität geschlossen. Wir hoffen, Du wirst Dich die Community anschließen, indem Du einen neuen Beitrag in einem geöffnet Post hinzufügen bzw. einen neuen Post erstellen wirst.
Meine treue Aircard macht mir leider sorgen. Seit Jahren mein Hotspot im Auto gewesen, wird dort immer geladen, an externer Antenne dran. Dann gabs Probleme mit der SIM Karte, es dauerte bis es gelöst war und eine neue aktive ist drin. Auch getestet, ohne Passwort, tut.
In der Zeit lag er nun auf meinem Tisch. Heute habe ich die neue Karte rein und freute mich schon. Aber Pustekuchen: das Gerät ist in einer Dauerschleife beim Start. Es kommt alle paar Sekunden das Logo auf dem Display, geht wieder aus, kommt wieder. Dabei leuchtet meist die blau/orangene Leuchte. Laut Handbuch ein Update, ok wunderte mich, weil bis zum Ausbau lief es noch.
Habe dann per USB Kabel am PC das Firmware Update gemacht, das lief auch erfolgreich durch, aber danach passierte noch immer nicht:s
Das Gerät fährt nicht hoch. Der Reset mit den beiden Tasten funktioniert bei keiner Kombination, auch egal wieviele Sekunden. Gibt es einen hard-Reset dafür? Kein Zugang mit Browser möglich, WLAN kommt ja nicht hoch.
Ich habe im Netz gelesen, dass ich nicht der erste damit wäre, wo es es hängen bleibt nach einem automatischen Update. Da wurde immer auf den kostenpflichtigen Support hingewiesen einer externen Firma. Ich hoffe aber hier kann jemand weiterhelfen.
Danke vorab
Model: AirCard 785 Retail unlocked|AC785 Mobile Hotspot
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, reagiert der AC785 auf den Reset (Power- and Navigation-Taste gleichzeitung 5 Sekunden lang gedrückt gehalten) gar nicht, stimmt das?
Wie sieht es aus, wenn das Gerät nur über Kabel (ohne Batterie) an Strom angeschlossen ist?
wenn das Gerät defekt ist, kann es nur der Support austauschen (wenn die Garantie immer noch aktiv ist), deshalb habe ich unter dem angehängten Link den Support empfohlen.
Ich möchte auch Dich bitten, sich direkt an den Support zu wenden, weil man in diesem Fall keinen weiteren Troubleshooting machen kann.
Re: Netgear Aircard 785S - Dauerschleife beim Starten
Ich habe doch oben geschrieben, es begleitet mich mehrere Jahre - damit ist doch eine Frage nach Garantie schon vorher hinfällig. Bin echt enttäuscht, wozu es die Community hier gibt. Denn der Netgear support hat nun seit 1 Woche nichtmal eine Reaktion gezeigt. Bin froh, dass ich keine Router mehr von Netgear nutze, wäre ja nicht auszudenken bei den nicht helfenden Antowrten.
Sorry, aber wenn ich so durch die Themen streife, wird man oft an den Support verwiesen und immer dieselben Probleme dann: es passiert nichts.
auf den Geräten wie 785S ist der technische Troubleshooting sehr begrenzt, deshalb kann ich Dir keine Schritte mehr anbieten. Solche Probleme wie das von Dir beschriebene kann man eigentlich nur durch einen Austausch lösen und hier ist die Garantie immer entscheidend.
