Antworten

AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Dirk15
Aspirant

AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo,

 

Ich habe das Gerät gebraucht gekauf, bei der ersten Installation startete ein Updatelauf.

Nun blinken nur nur noch die beidn Datentransferpfeile und die Anzeige 2,4 ud 5 Ghz leuchten dauerhaft.

 

Ansonsten reagiert das Gerät nich auf den Resetbutton, schon alles probiert, auch mit dem Kable an PC verbunden.

 

Was kann ich noch tun?


Danke

Viele Grüße

Dirk

 

Model: EX7000|AC1900 Nighthawk WiFi Range Extender
Nachricht 1 von 9

Akzeptierte Lösungen
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo @Dirk15,

 

 

für gebrauchte Produkte gibt es leider keinen Support-Weg, es tut mir leid. Es ist also nicht möglich, das Gerät auszutauschen. 

 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 8 von 9

Alle Antworten
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo @Dirk15,

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Versuche bitte folgende Schritte durchzuführen: 

 

Schalte den Extender ein. Stecke bitte eine Büroklammer ins Reset-Loch rein und halte so 30 Sekunden lang gedrückt. Danach starte den Extender neu. 

 

Überprüfe dann, ob Du dich mit dem offenen EX-Netzwerk verbinden kannst. 

 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 
 

Nachricht 2 von 9
Dirk15
Aspirant

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo Damian,

 

Danke für Deine schnelle Antwort, es hat sich leider nichts getan. Ich habe den Vorgang 5 mal wiederholt.

ohne Erfolg.

Es leuchten wieder  die 5 Mhz und 2,4 Mhz Anzeige dauerhaft und die Anzeige für den Datentransfer blinkt.

 

 

Viele Grüße

Dirk

Nachricht 3 von 9
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo @Dirk15,

 

welche Diode bezeichnest Du als die Anzeige für den Datentransfer?

 

Verbinde bitte einen PC mit dem Extender und versuche dann die IP-Adresse 192.168.1.250 in einem Webbrowser aufzurufen. Wird dann die GUI des Extenders geöffnet? 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 4 von 9
Dirk15
Aspirant

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo Damian,

 

Danke für Deine Nachricht.

 

anbei habe ich Dir ein Foto angefügt, die Pfeile für den Datentransfer blinken und die überren beiden leuchten dauerhaft.

 

Die Verbindung über ein Netwerkkabel funkrioniert leider nicht, Fehler Zeitüberschreitung.

 

Danke

Viele Grüße

Dirk

Nachricht 5 von 9
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo @Dirk15,

 

wenn das Gerät auch über Kabel nicht erreichbar ist, kann ich Dir nur zwei Schritte empfehlen:

 

1) Schalte den Extender ein --> drücke die Reset-Taste und halte sie ganze Zeit gedrückt (so mindestens 30 Sekunden lang) --> Schalte den Extender für 30 Sekunden aus (Reset-Taste immer noch gedrückt) --> Schalte den Extender ein (Reset-Taste gedrückt). Nach den nächsten 30 Sekunden lasse die reset-Taste los. Also insgesamt 30+30+30.

 

2) Wenn das Gerät immer noch nicht reagiert, versuche bitte folgende Schritte durchzuführen. 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

Nachricht 6 von 9
Dirk15
Aspirant

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo Damian,

 

Danke für Deine Mühe, es funktioniert leider nicht.

Habe es mit 2 verschiednen Laptops ausprobiert und bekomme eien Fehlermeldung

 

Viele Grüße

Dirk

 

 

Nachricht 7 von 9
DamianM
NETGEAR Moderator

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Hallo @Dirk15,

 

 

für gebrauchte Produkte gibt es leider keinen Support-Weg, es tut mir leid. Es ist also nicht möglich, das Gerät auszutauschen. 

 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

Nachricht 8 von 9
Dirk15
Aspirant

Re: AC1900 Wifi Range extender Model EX7000 reset wird nicht ausgeführt

Danke für Deine Geduld und Hilfe.

Sorry, dass ich mich erst jetzt afür Bedanke

Nachricht 9 von 9
Diskussionsstatistiken
  • 8 Antworten
  • 778 Aufrufe
  • 1 Kudo
  • 2 in Unterhaltung