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Ex6120 verliert ständig Verbindung

Maxxxx
Aspirant

Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo zusammen,

 

mein EX6120 Extender ist mit meinem Router verbunden.

Leider verlieren meine Apple Geräte (ipad, iphone u. Apple TV) alle 5 Minuten die Verbindung zum Extender Netzwerk. 😞

Störer und andere Wlans sind nicht in der Nähe.

 

Kann das an der aktuellen FW liegen, da ich diese Probleme vorher nicht hatte!?

 

LG Max

Model: EX6120|AC1200 Dual Band WiFi Range Extender
Nachricht 1 von 10
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo @Maxxxx,

 

willkommen in der NETGEAR Community.

 

Hast du den Extender nach dem aufspielen der neuen Firmware einmal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu eingerichtet?

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community


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Nachricht 2 von 10
Maxxxx
Aspirant

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Habe ich gemacht, ja. Leider keine Verbesserung!

Nachricht 3 von 10
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo @Maxxxx,

 

wenn ich das jetzt richtig verstehe, sind davon nur Apple Geräte betroffen?

 

Wie ist das WiFi konfiguriert? Haben das 5GHz und das 2.4GHz unterschiedliche SSID?

 

Wie ist das verhalten, wenn du das 2.4GHz deaktivierst und nur das 5GHz aktiv hast?

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community


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Nachricht 4 von 10
Maxxxx
Aspirant

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Das 5 GHz ist deaktiviert und nein, es handelt sich nicht auschließlich um iOS-Geräte. Auch mein Amazon FireTV Stick ist davon betroffen. 😞

Nachricht 5 von 10
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo @Maxxxx,

 

kannst du bitte einmal versuchen die vorherige Firmware aufzuspielen und dann nochmals testen?

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community


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Nachricht 6 von 10
Maxxxx
Aspirant

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Puh! Und wie mache ich das? Smiley (überrascht)

Nachricht 7 von 10
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo @Maxxxx,

 

die Firmware findest du hier und die Anleitung hier ab Seite 40.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community


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Nachricht 8 von 10
Maxxxx
Aspirant

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo Frank,

 

so jetzt habe ich es endliche geschafft die Firmware zurückzusetzen.

Auch mit der alten Version treten diese Verbindungsabrüche auf.

 

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich genervt. Das macht echt keine Spaß mehr! :((

Nachricht 9 von 10
CarinaFr
NETGEAR Employee Retired

Re: Ex6120 verliert ständig Verbindung

Hallo @Maxxxx

 

hast Du den WLAN Kanal auf Deinem Router geändert?
 
Du kannst dazu eine Wifi Analytics App installieren - die App zeigt störungsfreie WLAN Kanäle in der Nähe: Wifi Analytics

 

Wie leuchten die LED's am Repeater wenn es zum Abbrucht kommt?

 

Freundliche Grüße
CarinaFr
NETGEAR Community


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