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Firmeware update abgebrochen

Fabi78
Aspirant

Firmeware update abgebrochen

Hallo zusammen
Habe gestern Repeater gekauft und eingesteckt. Funktionierte alles. Habe mich dann auf der repeaterseite eingeloggt und das empfohlene Firmewareupdate gestartet. Verbindung ging dann verloren. Seither blinkt Powerlicht nur noch... Was kann ich tun? Danke für Hilfe!
Model: EX3700|AC750 WiFi Range Extender Essentials Edition
Nachricht 1 von 5

Akzeptierte Lösungen
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: Firmeware update abgebrochen

Hallo @Fabi78,

 

Willkommen in der Netgear Community.

 

Die blinkende Power-LED sagt aus das die Software des Repeaters defekt ist und dieser ausgetauscht werden muss.

 

Bitte wende dich an unseren Support hier für einen Austausch während der Garantiezeit.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

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Nachricht 2 von 5

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FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: Firmeware update abgebrochen

Hallo @Fabi78,

 

Willkommen in der Netgear Community.

 

Die blinkende Power-LED sagt aus das die Software des Repeaters defekt ist und dieser ausgetauscht werden muss.

 

Bitte wende dich an unseren Support hier für einen Austausch während der Garantiezeit.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

Nachricht 2 von 5
Fabi78
Aspirant

Re: Firmeware update abgebrochen

Danke! Konnte das Gerät im Geschäft umtauschen. Lieber Gruss
Nachricht 3 von 5
Fabi78
Aspirant

Re: Firmeware update abgebrochen

Soll ich beim neuen Gerät das Update lassen- besteht die Gefahr wieder, dass es die Verbindung kappt? Gibt es eine sicherere Variante?
Nachricht 4 von 5
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: Firmeware update abgebrochen

Hallo @Fabi78,

 

normalerweise ist das Update unproblematisch.

 

Ich vermute, dass es bereits vorher einen Fehler in der Software gab.

 

Freundliche Grüße,
FrankHe
NETGEAR Community

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