Verbindungsabbrüche EX7700

[GernotM]

Hallo Zusammen,

ich verwende einen EAX80 als AccessPoint und einen EX7700 als Extender um meine NAS im hinteren Bereich der Wohnung zu erreichen.

Konfiguriert ist ein gemeinsamer WLAN-Name.

Ich hab nun schon länger das Problem, dass sich die Verbindung am EX7700 "aufhängt"; dies bemerke ich, dass ich die "verkabelten" Geräte hinter dem EX7700 plötzlich nicht mehr erreiche. Neustart hilft. Fehler tritt nun fast täglich auf.

Firmware ist bei beiden Geräten auf Letztstand.

Vielleicht hat jemand eine Lösung.

Danke+Lg 
Gernot

[DamianM]

Hallo @GernotM,

willkommen in der NETGEAR Community!

Also die mit dem EX7700 per Ethernet verbundenen Geräte werden oft nicht mehr erriechbar, stimmt das? 

Hast Du versucht, den Extender auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und erneut einzurichten? 

Funktioniert das WLAN von dem EAX80 selbst richtig? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 
 

[GernotM]

Hi,

danke für die rasche Antwort!

Ja genau, aber auch Geräte, welche am EX7700 via WLAN angemeldet sind, haben zwar WLAN aber kein Netzwerk/Internet.

Werksreset schon mehrmals versucht. Hab jetzt auch eine eigene SSID (also KEIN gemeinsamer WLAN-Name) und trotzdem hängt das Ding... Heute schon wieder....

lg

Gernot

[GernotM]

PS: EAX80 läuft seit einem Jahr ohne Probleme...

[DamianM]

Hallo @GernotM,

man kann also annehmen, dass der EX7700 die WLAN-Verbindung zum EAX80 verliert. 

Wie weit sind die Geräte voneinander entfernt? 

Ist die 2.4GHz-Frequenz auf beiden Geräten aktiviert? 

Hast Du vielleicht feste IP-Adressen getestet? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[GernotM]

Hi DamianM!

die Geräte haben beide eine fixe IP.

ja, die 2.4GHz-Frequenz ist auf beiden Geräten aktiviert.

Die Dinger sind 10 Meter voneinander entfernt; wenn ich den EX7700 neu einrichte,

zeigt er mir knapp 70% Signalstärke auf 2,4GHz zum EAX80 an...

Firmware?

lg

Gernot

[DamianM]

Hallo @GernotM,

vielen Dank für alle Informationen.

Könntest Du überprüfen, wie es bei Dir mit der vorletzten FW-Version funktionieren würde? Hier en Link. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[GernotM]

Hi,

die Idee hatte ich gestern schon 😉

Nur hab ich 1.0.0.216 installiert - seit dem läuft er ohne Abbrüche.

Werde es mal beobachten...

Schöne Grüße,

Gernot

[DamianM]

Hallo @GernotM,

wenn es um die neueste FW-Version (1.0.0.226) geht, wurden die von Dir beschriebenen Symptome bis jetzt als keine zentrale Störung gemeldet. Wenn es sich herausstellen wird, dass nur die letzte FW-Version diese Symptome aufweist, kann ich Dein Anliegen an den Support weiterleiten. Natürlich kannst Du auch einfach auf die nächste Version warten und diese dann installieren. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team