WAC720 an einen WC7500 hinzufügen

[KUV-VOKL]

Hallo,

ich betreibe seit einigen Jahren einen WC7500 (Firmware version: 6.5.5.0) mit WAC720 und WNAP320 usw.

Nach einem Ausfall eines WAC720 habe ich einen neuen WAC720 aus der Box hinzufügen wollen.

Eigentlich kein Problem, aber dieses mal will es einfach nicht funtionieren:

- Der neu WAC720 wird zwar gefunden und es wird auch versucht ihn normal einzubinden...

- In der AP-Liste steht erst "Firmware ugrade ..." dann ewig "AP is rebooting"

- Der WAC720 ist aber bereits wieder mit der "bisherigen" Firmware (3.7.11.0) hochgelaufen.

- Im Log des AP steht : " [err] mapd[1176] The primary image failed to load so the secondary image was loaded."

Ich komme hier nicht weiter...BItte dringend um Hilfe.

MfG

Klaus Vogel

[KUV-VOKL · Accepted solution]

Hallo,

danke für die Info, hat leider nicht geholfen ...Alle Versuche die Firmware über den Controller an den AP zu senden, enden immer mit einem Error im AP-Log.

Habe aber eine telefonische Lösung von einer Netgear-Suppport-Mitarbeiterin

- Reset-Taste 30 Sekunden drücken.

- Über die IP-Adresse 192.168.0.100 oder 192.168.0.160 nur den AP (WAC720) mit dem PC verbinden.

- Die Firmware aus dem Controller (WC7500) holen und auf den AP (WAC720) laden.

- Die IP-Adresse manuell für den AP und des Controllers im AP manuell eingeben

- Im Wizard des Controlles den AP per IP-Suche hinzufügen

- Dann funktioniert das !

Danke.

Grüße

Klaus Vogel

[IoannisDM]

Hallo @KUV-VOKL,

herzlich willkommen in der Community! 🙂

Setzen Sie bitte zuerst einmal Ihren WAC auf dessen Werkseinstellungen zurück, indem Sie den Reset Knopf für zehn Sekunden gedrückt halten. 

Anschließend kontrollieren Sie bitte, ob die von Ihnen installierte Firmware Version als aufgespielt angegeben wird. Wenn nicht, versuchen Sie bitte nach dem Reset die Firmware Version 3.9.1.13 zu installieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

[KUV-VOKL · Accepted solution]

Hallo,

danke für die Info, hat leider nicht geholfen ...Alle Versuche die Firmware über den Controller an den AP zu senden, enden immer mit einem Error im AP-Log.

Habe aber eine telefonische Lösung von einer Netgear-Suppport-Mitarbeiterin

- Reset-Taste 30 Sekunden drücken.

- Über die IP-Adresse 192.168.0.100 oder 192.168.0.160 nur den AP (WAC720) mit dem PC verbinden.

- Die Firmware aus dem Controller (WC7500) holen und auf den AP (WAC720) laden.

- Die IP-Adresse manuell für den AP und des Controllers im AP manuell eingeben

- Im Wizard des Controlles den AP per IP-Suche hinzufügen

- Dann funktioniert das !

Danke.

Grüße

Klaus Vogel

[IoannisDM]

Hallo @KUV-VOKL,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 

Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende! 🙂

Mit freundlichen Grüßen,
Ioannis
NETGEAR Team