WC9500 Discovery doesn't work

[TheisM]

Hello, I have the following problem.

I would like to add more Netgear Access Points (WAC720) to our Netger controller.

Our WLANController WC9500 (firmware version: 6.5.1.8) does not find any new WAC720 access points connected to the network using the Discovery Wizard (see Appendix).

From the controller, I can ping the AccessPoint.

The WAC720 has firmware version 3.9.1.0


Can anyone help me further?


Kind regards, Michael Theis

[DamianM · Accepted solution]

Hallo @TheisM,

versuche bitte den WAC730 zuerst zu aktualisieren: http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/WAC720/WAC720-730_firmware_V3.9.1.0.zip

Nach dem Update setze das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und dann aktiviere drauf SNMP.

Wird das Gerät dann erkannt?

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

[DamianM · Accepted solution]

Hallo @TheisM,

versuche bitte den WAC730 zuerst zu aktualisieren: http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/WAC720/WAC720-730_firmware_V3.9.1.0.zip

Nach dem Update setze das Gerät auf Werkeinstellungen zurück und dann aktiviere drauf SNMP.

Wird das Gerät dann erkannt?

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

[TheisM]

Hallo DamianM,

ich habe den WAC720 mit der aktuellen Firmware (V3.9.1.0) aktualisiert und anschließend resettet.

Danach habe ich SNMP aktiviert.

Jetzt wird er gefunden (siehe Anhang)

Vielen Dank für die Hilfe.

MfG, Michael Theis

[DamianM]

Hallo @TheisM,

ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte!

Freundliche Grüße
DamianM
NETGEAR Team 

[TheisM]

Guten Morgen DamianM,

vielen Dank nochmal für die Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Theis