Répondre

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

StéphaneN
Tutor

Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour,

 

Nous avons une demi douzaine de bornes WAC120 (en AP, ip fixe), et nous rencontrons des problèmes de discontinuité de service. Dans les log des bornes nous avons relevé ce type d'erreur : " kernel: eth0: received packet with own address as source address"

 

Après enquête, il s'avère que plusieurs bornes ont les mêmes adresses MAC eth/wifi !!!

 

Ethernet MAC Address00:11:22:33:44:5D
Wireless MAC Address for 2.4GHz00:11:22:33:44:50
Wireless MAC Address for 5GHz00:11:22:33:44:60

 

Nous avons procédé à la mise à jour du firmware vers le V2_1_7 sur l'une d'elles, pas de changement ... Toujours les mêmes adresses MAC ci-dessus.

 

Avez-vous une procédure pour que les bornes adoptent une adresse MAC unique ?

Message 1 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour @StéphaneN,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Tous les WAC120 ont ils leur firmware à jour ou n'avez-vous fait cette opération que pour un seul?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 2 sur 12
StéphaneN
Tutor

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour,

J'en ai profité pour mettre à jour le firmware des autres bornes, elles restent sur ce schéma d'adresse MAC identique (00:11:22:33:44:5D) ... Je précise tout de même, elles ont chacune une ip fixe dédiée. Le conflit est bien d'adresse MAC.

 

Message 3 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour @StéphaneN,

 

Merci d'avoir fait la manipulation. 🙂

D'après vos réponse je préfère vous orienter directement sur le support technique NETGEAR qui pourra mieux vous aider sur ce sujet:

https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 4 sur 12
StéphaneN
Tutor

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Merci pour cette réponse, mais je suis parmi vous car le service maintenance me renvoie vers la communauté. La prise en charge sav ne peut se faire, elles sont hors garantie.

 

J'ai bien peur que l'obsolescence programmée a encore frappé ...

Message 5 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour @StéphaneN,

 

Non, ceci n'est pas de l'obsolescence programmée, simplement un souci que vous rencontrez malheureusement après la fin de votre garantie.

L'adresse MAC  de chaque borne est sur l'étiquette à l'arrière.

Pourriez-vous faire un advanced ip scanner, pour scanner le réseau et voir avec quelles adresses MAC vos AP apparaissent?

Pourriez-vous mettre les AP côte à côte et m'envoyer une photo de ces étiquettes en message privé?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 6 sur 12
StéphaneN
Tutor

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

MP envoyé avec la capture pour 3 de nos bornes (on en a 6 comme ça).

Message 7 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour @StéphaneN,

 

Merci pour la photo. 🙂

Pourriez-vous rétrograder le FW sur l'un des points d'accès ?

Et lui faire faire un retour aux paramètres d'usine par la suite également.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 8 sur 12
StéphaneN
Tutor

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Capture.PNG

 

Bonjour,

Retour en V2.0.2 de 2014 et Reset factory.

Toujours cette foutue @mac ...

 

Message 9 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour @StéphaneN,

 

Ce n'est clairement pas un souci courant.

Cela peut être dû à une boucle sur le réseau. Pourriez-vous vérifier votre configuration et vous assurer qu'il n'y a pas de boucle?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 10 sur 12
StéphaneN
Tutor

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour,

 

Actuellement les bornes sont isolées sur un banc de test : un switch, un pc en ip fixe, les bornes en ip fixe. On peut écarter la boucle des causes possibles ...

Message 11 sur 12
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: Bornes Wifi WAC120 en conflit d'adresse MAC

Bonjour @StéphaneN,

 

Que se passe-t-il si vous supprimez tous les points d'accès du réseau, effectuez un retour aux paramètres d'usine (pour faire bonne mesure) du premier et le remettez en place. Affiche-t-il toujours l'adresse 00:11 ? Ou cela apparaît-il plus tard après l'ajout d'autres points d'accès ? Ont-ils le même comportement connectés à un autre switch ?

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


____
Cliquez sur KUDOS si ce post est utile et marquez le comme SOLUTION ACCEPTEE

Message 12 sur 12
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 11 réponses
  • 511 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation