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Re: Orbi pro srr60 reseau invité pas d'internet

fan35
Initiate

Orbi pro srr60 reseau invité pas d'internet

Bonjour,


Nous avons installé un système Orbi pro Srr60 avec 2 satellites SRC60.
Ils sont configurés:
Mode AP
SRR60 micro logiciel V2.6.2.202
SRC60 micro logiciel V2.6.2.200
Adresse IP 192.10.10.XX
Masque sous réseau 255.255.255.0
Passerelle 192.10.10.xx
DNS 192.10.10.XX
DHCP OFF
Notre passerelle est une Livebox pro V4 connexion fibre.
Le DHCP ET DNS sont sur notre serveur.

La partie sans fil 1 fonctionne très bien.

Mon problème est le Portail invité nous pouvons nous connecter dessus mais nous n'avons pas de connexion internet.
Portail invité:
Cocher Activer la diffusion du SSID
Cocher Activer le réseau du portail invité
Option de sécurité WPA2-PSK [AES]
Mode d'authentification sur local
Options d'authentification aucune

Les bornes sont connectées sur notre switch via les connecteurs Ethernet.
J'ai essayé de connecter le SRR60 de puis son connecteur internet directement sur la LiveBox.

 

Merci.

 

 

 

Message 1 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Orbi pro srr60 reseau invité pas d'internet

Bonjour @fan35,

 

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

 

Les appareils que vous connectez au réseau invité obtiennent-ils une adresse IP ?

 

Avez-vous accepté les termes et conditions d'utilisation du portail ? Car lorsque vous choisissez l'option "Pas d'authentification" cette étape est nécessaire pour avoir accès à internet.

Ils se trouvent sur la même page "Personnalisation du portail". Il vous faut cliquer sur "Aperçu".

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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Message 2 sur 4
fan35
Initiate

Re: Orbi pro srr60 reseau invité pas d'internet

Bonjour,

merci de votre réponse.

l'appareil reçoi bien une adresse IP, la passerelle, le DNS.

Quand celui ci est connecter le naviguateur ne propose pas la page d'accueil.

Dans l'Orbi à Personnalisation du portail quand je clic sur le bouton Prévisualiser la page, elle s'affiche bien avec le logo et le texte.

 

Cordialement

 

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Orbi pro srr60 reseau invité pas d'internet

Bonjour @fan35,

 

Le fichier est certainement présent "par défaut", mais avez-vous accepter ces conditions ? Cette étape est obligatoire.

Les étapes sont décrites à partir de la page 96 du manuel d'utilisation.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear


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