WAC720 en boucle sur firmware update in progress, ne reponds plsu via ip ou controler

[flemann]

Bonjour, 

j'ai un reseau de 12 Bornes Wifi dont 4 WAC 720 controlées par un controleurWC 7500 , toutes les bornes se sont corectement mises à jour  sauf les 4 WAC 720 qui sont depuis 1 semaine en Firmware update in progress et qu'on ne peut meme pas atteindre via leur IP j'ai essayé le reset factory default sasn succés, y a t'il autre chose à faire

192.168.1.220 b0:7f:b9:63:14:80 WAC720 RDC-GNEW Firmware upgrade in progress Local basic ABGNAC 802.11bgn 802.11na/ac 192.168.1.221 b0:7f:b9:63:12:60 WAC720 RDC-DNEW Firmware upgrade in progress Local basic ABGNAC 802.11bgn 802.11na/ac 192.168.1.146 9c:3d:cf:b1:50:60 WAC720 SALLE-REUNION Firmware upgrade in progress Local basic ABGNAC 802.11bgn 802.11na/ac 192.168.1.227 9c:3d:cf:b1:a3:40 WAC720 CUISINE Firmware upgrade in progress Local basic ABGNAC 802.11bgn 802.11na/ac 192.168.1.88 a0:63:91:ad:0d:60 WNAP320 RDC-DROITE Connected Local basic BGN 802.11bgn -NA-

[PatrycjaG]

Bonjour @flemann,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :

Avez-vous essayé de les mettre à jour les uns après les autres ?

Avez-vous une licence pour le WC7500 ?

Sans licence vous pouvez avoir 10 périphériques au maximum. Avec la licence jusqu'à 15.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[flemann]

Bonjour, 

j'ai une licence pour le WC7500  

Pour le reste j'ai essaye de les mettre a jour un par un mais je ne peux meme plus y acceder par leur IP  c'est donc totalement impossible de s'y connecter y compris apres le reset

le WC7500 indique Major dans la collonne de statut 

[PatrycjaG]

Bonjour @flemann,

Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec notre équipe de support afin qu'ils puissent investiguer votre problème.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear