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NETGEAR Community Benutzerrichtlinien
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NETGEAR Community Benutzerrichtlinien
Willkommen in der NETGEAR-Community! Unser Team möchte dieses Forum zu einem positiven Ort machen, an dem Sie um Rat fragen, über Technologie reden und Ihre Erfahrungen mit NETGEAR-Produkten teilen können. Tipps und Ideen für zukünftige Verbesserungen können hier ebenso besprochen werden.
Jede Teilnahme in dieser Online-Community ist wichtig. Es besteht die Chance, dass Ihre Frage oder Antwort, genau das ist was jemand anders gesucht hat. Also eine Win-Win-Situation für alle!
Damit es für alle zu einem positiven und unterhaltsamen Erlebnis wird, bitten wir Sie, die hier festgelegten Benutzerrichtlinien sowie die Nutzungsbedingungen der NETGEAR-Community zu befolgen. Nachfolgend finden Sie die grundlegenden Community-Regeln, an denen Sie sich orientieren sollten:
Respektvoller Umgang miteinander.
Wir alle haben unterschiedliche Persönlichkeiten, und es ist sehr schwer den Ton zu vermitteln, wenn Sie eine online Nachricht schreiben. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Antworten schreiben und achten Sie darauf, dass Ihr Ton positiv und konstruktiv bleibt. Denken Sie daran, dass jeder auf einem anderen Niveau der online-und technischen Kenntnisse ist.
Helfen Sie Anderen um selbst Hilfe zu bekommen und Schützen Sie Ihre Privatsphäre
Respektieren Sie die Zeit und Mühe der Menschen (Community Mitglieder) , indem Sie sicherstellen, dass Sie so viele Informationen wie möglich bei der Erstellung eines Beitrags bereitstellen. Angaben, die Ihr Beitrag enthalten sollte:
- Eine hilfreiche genaue Beschreibung des Fehlers oder des Anliegens.
- Firmwareversion
- Gerätemodell
- Welche Schritte zur Fehlerbehebung bereits unternommen wurden.
- Welche Fehlermeldungen sehen Sie.
- Verwendeter Client (iOS, Android, Web) und Client-Versionen / OS-Versionen
Angaben, die NICHT hinzugefügt werden sollten:
- Ihre Seriennummer
- Ihre physische Adresse, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen, Sozialversicherungsnummer, Passwort oder andere sensible Informationen
Missbrauch oder Spam melden
Unser Spam-System und unsere Moderatoren unterstützen Sie dabei, Spam und Missbrauch zu filtern. Manchmal kommen jedoch ungewünschte Informationen durch. Wenn Sie also beleidigende oder anderweitig unangemessene Inhalte sehen, klicken Sie bitte auf den link "Anstößigen Inhalt melden". Das Community-Team respektiert die Privatsphäre jedes Benutzers und wird die Aktionen eines Benutzers mit einem anderen Benutzer nicht besprechen. Das bedeutet, dass wir dem Benutzer, der den Bericht eingereicht hat, nicht mitteilen, welche Maßnahmen wir ergriffen haben.
Bleiben Sie beim Thema und posten Sie im richtigen Bereich
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Beitrag sich auf dem richtigen Board für Ihr Thema und Produkt befindet.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Beiträge für die Diskussion, an der Sie teilnehmen, relevant sind.
- Veröffentlichen Sie keine doppelten Nachrichten in der Community. Sie erhalten die effizienteste Unterstützung von anderen Benutzern, wenn die Unterhaltung in nur einem Thread beibehalten wird.
- Wenn Sie eine neue Frage haben, starten Sie bitte einen neuen Thread.
Zeigen Sie Ihre Anerkennung
Bedanken Sie sich bei den Community-Mitgliedern, die Ihnen geholfen haben. Zeigen Sie Ihre Wertschätzung, indem Sie hilfreichen Beiträgen KUDOS geben, eine Lösung annehmen, die Ihre Frage beantwortet, oder mit einem Dankeschön-Beitrag antworten.