MK62: WPA3/WPA3 Mixed Mode immer noch nicht verfügbar
Hallo. Leider kann ich im Bereich Modell keine der Modellbezeichnungen finden. Weder bei der Auswahl Router noch bei AX Routers. Daher habe ich sie im Betreff eingefügt.
Ich habe Anfang des Jahres mit dem Support geschrieben, der anscheinend nicht gerade im Bilde war, da man mich 2 Supportebenen weitergeleitet hat.
Das Meshroutersystem bietet nur entweder WPA2 oder WPA3 Verschlüsselung.
Kurzum bat man mich nach einigen "Fehlersuchen" auf meiner Seite telefonisch um etwas Geduld, da man nach eigenen Angaben den Mixed Modus (WPA2/WPA3 Mixed Mode) wegen Schwierigkeiten deaktiviert hat. Ich solle mich noch mal melden, wenn sich bis April nichts getan hat.
Nun ist mein Supportzeitraum für E-Mails anscheinend vor kurzen abgelaufen (was mich im Zusammenhang tierisch ärgert).
Ich möchte wissen, wie der Stand der Dinge ist. Wann wird der kombinierte Modus für WPA2+WPA3 per Firmwarupdate nachgereicht/wieder aktiviert?
Übrigens finde ich es merkwürdig dass die Firmware 1.0.6.110, die ich bisher auf dem Router hatte, anscheinend gedowngraded werden musste ohne, dass ich dies (wie zuvor das Update auf 110) per Mail mitgeteilt bekommen hatte. Ich habe zumindest online nur noch die ältere Firmware finden können.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es sehr viele Endanwender gibt die im Netzwerk ausschließlich WPA3-fähige Geräte haben. Ich sehe einfach die Notwendigkeit, wie andere Hersteller es auch bieten, WPA2 und WPA3 als Option parallel anzubieten.
Bitte teilen Sie mir doch von offizieller Seite den Sachstand zur Problematik mit oder verlängern Sie meinen kostenfreien Support aus Kulanz, damit ich mich direkt an den Support wenden kann. Mein Support-Ticket von Anfang des Jahres bzw. Vermerke über den telefonischen Kontakt Ihrerseits sollten ersichtlich sein.
