NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Genie
2 TopicsNETGEAR D7000: Controllo Genitoriale
Salve a tutti, Sto usando il router D7000 da marzo scorso con grande soddisfazione, ma ultimamente sto riscontrando problemi nella gestione del Controllo Genitoriale. In particolare non riesco a cambiare il livello di protezione di alcuni dispositivi connessi alla mia rete domestica, cioè il computer dei ragazzi risulta in "Accesso Bypass" e, quando tento di cambiarlo con Genie mi appare una finestra con un messaggio che dice: "L'accesso all'account bypass è attivo sul dispositivo, disconnettersi prima dall'account bypass". Preciso che lo stesso identico messaggio mi appare quando tento di fare lo stesso cambio attraverso l'app Genie sul cellulare Android. In realtà, tra le altre cose, non ho definito nessun Bypass Account nel profilo del sito Netgear LPC di OpenDNS. Nel tentare di risolvere il problema ho aggiornato il firmware del router alla versione V1.0.1.44_1.0.1, ho resettato e riconfigurato da zero il router, ho aggiornato Genie per PC (Win 7) alla versione 2.4.34, mentre quella per Android alla versione 2.4.38. Appena reinizializzato il router tutto sembra funzionare correttamente, ma dopo un po' alcuni dispositivi entrano in questa modalità di bypass e non è più possibile impostare il livello di protezione voluto. Inoltre da qualche giorno sul PC l'applicazione Genie si chiude inaspettatamente. Voglio sottolineare che fino ad alcuni mesi fa tutto funzionava a meraviglia e che avevo la possibilità di cambiare il livello di protezione sui dispositivi usati dai ragazzi secondo necessità, ora non più. Come posso risolvere questo problema?7.5KViews0likes10CommentsNetgear dgn2200v4 accesso da remoto app genie
Ho scaricato l'applicazione netgear genie e vorrei accedere da remoto al router dgn2200v4. Seguo le istruzioni del manuale. L'app mi risponde che il modello del router non è compatibile con l'accesso da remoto. È corretto? Non posso fare nulla?Solved11KViews0likes7Comments