Nighthawk MR1100 Velocità download

[RobertoRanieri]

Salve,

sto testando la velocità di download del mio nighthawk mr1100, dato che noto spesso delle defaillance nelle prestazioni quando mi collego ad internet.

Ho installato una sim della TIM con giga illimitati.

Facendo dei speed test, raramente la velocità di connessione supera i 30Mbps e spesso e volentieri la velocità in upload è addirittura più alta di quella in download.

Il dispositivo è dichiarato per supportare una velocità di 1Gbps. Ora non mi aspetto di avere una velocità di 1Gbps, neanche di 300Mbps che è quella del 4G, ma almeno sopra i 100Mbps si.

Aggiungo che i test li ho effettuati sia in 2.4 che in 5 Ghz di frequenza, sia tramite wi-fi che tramite cavo, sia con cellulare che con laptop.

Cosa posso fare per migliorare la velocità di download? Che impostazioni devo andare a verificare/modificare?

Allego snapshot della misurazione appena fatta

 

Grazie per il supporto

[SimonaCa]

Salve @RobertoRanieri,

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Ha provato a utilizzare la SIM su uno smartphone 4G? 

In questo modo possiamo iniziare a capire se sia una problematica relativa all'operatore o del dispositivo.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[RobertoRanieri]

Ciao e grazie per il supporto.

appena fatto il test mettendo la sim nel mio cellulare. Ecco il risultato:

Va decisamente meglio

[RobertoRanieri]

Possiamo pensare dunque che sia un problema del dispositivo?

[SimonaCa]

Salve @RobertoRanieri, 

Le suggerirei di verificare se vi siano degli aggiornamenti da eseguire sul dispositivo dopodiché procedere con il reset.  

Eventualmente, sarebbe utile provare anche la SIM di un altro gestore.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[RobertoRanieri]

Buonasera,
Verificato il firmware e non ci sono aggiornamenti da fare (non capisco perché sul sito, nella sezione download mi dà un firmware antecedente a quello che mi trovo installato sul dispositivo, ma questo è un altro argomento).

Ho fatto il reset e fatto il test con SIM di altro gestore (Iliad). Sempre inchiodato a quella velocità.
Sto facendo i test sempre nel medesimo punto.

[RaoD]

Gentile @RobertoRanieri,

Grazie per la sua risposta.

Le chiederei sa ha già provato ad effettuare il ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica? Qualora non l'abbia già fatto, le consiglierei di provare con il ripristino.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[RobertoRanieri]

Ho fatto il ripristino tramite la funzione che vedi nello screenshot allegato.

[RaoD]

Gentile @RobertoRanieri,

Grazie per la sua risposta.

Potrebbe confermare se il problema persiste dopo il ripristino?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[RobertoRanieri]

Intendevo dire che il problema persiste nonostante il ripristino e volevo sincerarmi di aver fatto il ripristino nel modo corretto.

Comunque ora mi viaggia dentro casa intorno ai 40/45 Mbps in download.

Sono andato in un area aperta ed effettivamente mi viaggia intorno ai 130Mbps.

Mi continuo a domandare se devo settare qualcosa per migliorare la velocità, visto che questo è un router con scheda di rete da 1Gbps o se devo rassegnarmi a queste velocità e prendere atto che il mio smartphone, con la stessa scheda SIM, navighi più velocemente.

[RaoD]

Gentile @RobertoRanieri,

Grazie per la sua risposta.

Le chiederei di provare a seguire i consigli indicati nel nostro articolo kb NETGEAR: "Where should I place my NETGEAR mobile hotspot?"

- Posiziona il tuo hotspot vicino a una finestra senza ostacoli.
- Assicurati che il tuo hotspot sia posizionato in una posizione elevata e non sul pavimento.
- Non posizionare l'hotspot all'interno di un armadio o di un altro contenitore.

Rimango a sua disposizione per aggiornamenti su possibili miglioramenti della velocità del suo dispositivo. 🙂

Saluti,

Raony
Team NETGEAR