Netgear Insight Multiple SSID with different vLANS assigned

[aodbc]

I have a wifi network with 5 APs (Wax610 and 620) and need to create different wireless SSID (gest, Domo, etc.) assigning on vLan to each SSID.

The APs are conected to a managed switch and to a trunk port will all vLans tagged and PVID 1. The behavior is the following:

If I assign management vLAN ID to a SSID then customers can connect to this specific SSID, if I assign any other vLAN ID (for example 253) then SSID is visible but can't join. In my understanding even wit a problem in the switch, with the right credentials clients must be able to join to the SSID (other thing is having connectivity or getting an IP from the DHCP).

Logging visibility is null, so not clear how to troubleshoot this and of course a bad user experience. This type of behavior is unacceptable in Enterprise HW .

Any guidance will be really appreciate

[RaoD]

Hola @aodbc,

¡Bienvenido de vuelta en la Community NETGEAR!

Le pediría amablemente que reescribiera la publicación en español.

La Comunidad nació como un lugar de intercambio, experiencias y soluciones, en beneficio de todos los usuarios registrados.

Un post en inglés, en la Comunidad española, limitaría esta función.

Gracias de antemano por su amable cooperación.

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR

[aodbc]

Disculpa Raoni, no me dí cuenta que estaba en una parte del foro en español.

Básicamente tengo una red con 5 APs (WAX610,WAX620 y algún WAX615). Quiero desplegar múltiples SSIDs, cada uno de ellos en un vLAN distinta y esto no funciona. Cuando creo los SSIDs con vLan asociada, NO es posible hacer conectar (no rechaza la contraseña ni genera error de ningún tipo, simplemente no conectan. Si cambio la vLAN del SSID a la management entonces conectan sin problema.

Los APs estan conectados a switchs gestionables y los puertos están en modo TRUNK tagueando todas las vLanes excepto la nativa (PVID 1). La configuración de los switches esta correcta, porque pinchando  otro equipo de prueba en los mismos puertos de los APs veo las distintas interfaces del Firewall asociadas a los distintos vLANs IDs.

Estoy un poco cansado ya, porque la plataforma insight da muy poca información para dar troubleshooting y excepto cambiarlos por otra plataforma no se me ocurre muy bien como proceder.

Cualquier ayuda será bien recibida.

[RaoD]

Hola @aodbc,

Gracias por su respuesta.

Déjeme investigar basándome en las informaciones que me has proporcionado.

Me pondré en contacto con usted lo antes posible con más informaciones en respecto.

Saludos,

Raony
Equipo de Netgear

[RaoD]

Hola @aodbc,

Espero que tenga un buen dia. 🙂

Le escribo para proveerle más informaciones sobre su problema.

Puede verificar en la tabla de direcciones de su Switch que el cliente se está uniendo a la VLAN correcta.

También necesitará un router en esta VLAN que proporcione conectividad IP a los clientes.

Si el problema persiste, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro Soporte Técnico para revisar su escenario y topología.

Saludos,

Raony
Equipo NETGEAR