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NETGEAR Meural Canvas MC227: Errore caricamento immagini tramite App
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NETGEAR Meural Canvas MC227: Errore caricamento immagini tramite App
Ho cambiato la rete Wi-Fi a casa mia, quindi ho cambiato Wi-Fi sul Meural Canvas e da quel momento non riesco più a caricare nuove immagini nell'app Meural sul mio iPhone. Mi da sempre: "Impossibile caricare alcuni elementi". Qualcuno mi può aiutare? Grazie. Karin
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Si, è la prima cosa che ho fatto. Ma il problema c'è ancora.
Saluti
Karin
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile @KM2960,
Grazie per la sua risposta.
Le chiederei se ha provato ad effettuare un ripristino del dispositivo?
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile Raony,
come si fa il ripristino del dispositivo?
Saluti
Karin
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile @KM2960,
Grazie per la sua risposta.
Nel mio precedente post ha il link sulla parola "ripristino", che la reindirizzerà alla pagina del nostro articolo kb NETGEAR dove le spiega i passaggi. 🙂
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile Raony,
ho fatto e ho ricaricato la mia libreria, ma non riesco più a caricare le nuove foto come prima. Ti ho mandato due screenshot. Manda le 6 immagini nuovo ma poi viene fuori: Impossibile caricare alcuni elementi.
Ho collegato anche due album. Mi dice che gli album sono caricati correttamente ma poi sono vuoti. Si vede anche sullo screenshot.
Saluti
Karin
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile @KM2960,
Grazie per la sua risposta.
Mi può confermare se ha seguito tutti i passi indicati nel nostro articolo kb NETGEAR "Come si collega Meural Canvas a una nuova rete Wi-Fi?" durante la configurazione del nuovo WiFi?
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile Raony,
l'avevo fatto prima dopo il reset e l'ho fatto ancora adesso senza risultato. Non riesco a caricare foto.
Saluti
Karin
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile Raony,
il formato è jpg.
Saluti Karin
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile @KM2960,
Grazie per la sua risposta.
Mi sono confrontato internamente e considerata la situazione le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
I colleghi le forniranno un parere più tecnico ed un assistenza più adeguata. 🙂
Le fornisco il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
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Re: Meural Canvas (2nd Generation) (MC227)
Gentile Raony,
la ringrazio. Seguirò il link.
Saluti
Karin