Orbi RBR 20 The Orbi has only one LAN port . the replaced router is now using 3LAN ports?

[Mauo]

Buongiorno ho lasciato sia il mio vecchio Wi-Fi del modem e il nuovo di Orbi con altro nome. Funziona tutto tranne che se sono connesso ad Orbi non riesco a vedere i film in streaming su Prime. Devo cambiare sul telefono il Wi-Fi e se metto quello del modem funziona. Sapete pf cosa posso fare?

[ElisabettaL]

Gentile @Mauo,

Bentornato nella Community.  

Non inizia lo streaming, visualizza qualche errore o è molto lento/buffering?

I firmware di router e satellite sono aggiornati all'ultima versione?

Effettua lo streaming dal cellulare? Ha provato da un altro dispositivo?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Mauo]

Si non riesco a vederlo dal cellulare ma se dallo stesso cellulare cambio Wi-Fi funziona

[ElisabettaL]

Gentilissimo,

Non inizia lo streaming, visualizza qualche errore o è molto lento/buffering?

I firmware di router e satellite sono aggiornati all'ultima versione?

 Ha provato da un altro dispositivo?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[Mauo]

Buongiorno

Si il Firmware è aggiornato

Non inizia neanche lo streaming e mi esce che il dispositivo non è collegato ad internet. , cioè non mi fa vedere i film di Prime.

Anche da altro dispositivo fa uguale.

Mentre posso navigare abbastanza bene su internet.

Grazie

[ElisabettaL]

Gentile @Mauo,

Le consiglierei di contattare il supporto tecnico al riguardo.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR