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Forum Discussion
Davidelefevre
Apr 04, 2019Aspirant
Problemi con il satellite
Uso orbi rbr20 da circa tre mesi. Da un paio di giorni il satellite (mai spostato dal primo giorno) ha cominciato a prendere male il segnale. Nonostante riavvio e nuovo setup dei dispositivi il problema persiste. A questo si è aggiunto il fatto che ora alla rete generata da orbi si connettono telefonini e computer ma PlayStation e televisori no, ovviamente il tutto ha funzionato alla perfezione fino a due giorni fa. Potete aiutarmi ?
5 Replies
- FedericoGNETGEAR Employee Retired
Gentile Davidelefevre,
Benvenuto nella Community!
Ci conferma di utilizzare l'ultima versione del firmware disponibile per il router e per il satellite?Nel frattempo, le consigliamo di dare una lettura ai seguenti articoli:
-Where should I place my Orbi satellite?
-How do I position my Orbi WiFi products to get the best WiFi performance?
-How far should I place my Orbi satellite from my Orbi router?Saluti
Federico
Team NETGEAR
- DavidelefevreAspirantSi i firmware sono aggiornati. Non è un problema di distanza di router e satellite perché non li ho mai mossi dal primo giorno e sono abbastanza vicini tra loro. Ha sempre funzionato tutto perfettamente. Se faccio uno Speedtest nella stanza in cui c’è il satellite la velocità di connessione è ottima. Il televisore si connette senza problemi ma poi non funziona nulla( Netflix Sky eccetera). Ho notato oggi che quando sono connesso a orbi non posso navigare su alcuni siti dove prima navigavo e su altri invece vado senza problemi. Mi sembra tutto molto strano
- FedericoGNETGEAR Employee Retired
Gentile Davidelefevre,
Grazie della risposta.
Ha già effettuato un reset di fabbrica? Potrebbe gentilmente effettuarlo e farci sapere se il problema si verifica ancora?Saluti
Federico
Team NETGEAR- DavidelefevreAspirantReset di fabbrica effettuato ma il problema persiste