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Forum Discussion
Orbi RBR50
Bonjour ! Suite à une coupure de courant de qq secondes, mon orbi RBR50 a été déconnecté et je n’arrive plus à accéder à ce réseau. J’ai fait plusieurs fois des reset. Il me dit q les câbles sont con...
Bonjour Nadiapo,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR 🙂
Comment se comporte les voyants sur le routeur ?
Comment avez-vous procédé pour le reset ?
Vous pouvez essayer de faire un hard reset :
- appuyez sur le bouton RESET et compter 5 secondes
- tout en restant appuyé, débranchez le produit et compter 10 secondes
- tout en restant appuyé, rebranchez le produit et compter 30 secondes
- relâcher le bouton RESET
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Je n’ai pas réussi
En faisant cette manip l’orbi à l’arrière le led reste rouge
Du coup j’ai réessayé en l’éteignant 1 min il passe au vert,
Mais idem rien ne fait ☹️ Bonjour Nadiapo,
Et comment se comporte l'anneau du routeur Orbi ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Il est fixe blanc. Puis il devrait clignoter pour redevenir fixe. Mais il ne clignote pas et reste fixe
Merci Bonjour Nadiapo,
Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ? De port Ethernet sur la box ?
Pouvez-vous connecter le routeur Orbi par câble Ethernet à un ordinateur et exécuter la commande ping (le routeur Orbi doit être débranché de la box) :
- Sélectionnez Démarrer > Exécuter
- Saisissez cmd dans la fenêtre Exécuter, puis cliquez sur OK. Une fenêtre de ligne de commande noire et blanche s'ouvre.
- Saisissez ping, suivi 192.168.1.1Pouvez-vous nous envoyer une copie écran du résultat ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe NETGEAR
- Bonsoir
Je ne sais pas comment mais ça refonctionne !
Merci ☺️
