Questo topic è stato chiuso per inattività. Speriamo tu voglia prendere parte alla discussione pubblicando un post in un topic aperto o iniziandone uno nuovo.
ma quando provo a cliccare da app Orbi su Sicurezza, mi visualizza un messaggio di errore : "Il dispositivo non esiste in UPBackend DB o non è più valido."
Ho provato a effettuare un ricerca sulla base delle informazioni fornitemi.
Le suggerirei al riguardo di provare a mettersi in contatto con il supporto NETGEAR tramite l'account myNETGEAR.
I colleghi sapranno darle un parere tecnico in merito a questa problematica nonché una più appropriata assistenza.
Nel frattempo, se qualche altro utente della community si sia imbattuto nello stesso errore è il benvenuto nella discussione contribuendo con qualche consiglio.
Ho contattato il supporto e mi hanno riferito che potrebbe trattarsi di un problema tra il firmware dell'orbi e l'app, mi hanno consigliato di aspettare il prossimo update.
