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NETGEAR RBK863S: sostituzione Vodafone power station WFA

zompst
Aspirant

NETGEAR RBK863S: sostituzione Vodafone power station WFA

Buonasera, ho una soluzione FWA Vodafone con modem esterno ZTE collegato alla Vodafone power station. Avevo sostituito facilmente la station con un sistema orbi 863 senza nessuna configurazione particolare (nessuna configurazione PPPoE). All'improvviso ORBI ha cominciato a perdere la connessione verso internet. Saltuariamente ritorna senza fare nulla. Ho provato a configurare PPoE e VLAN/Bridge senza nessun tipo di esito. Avrei bisogno di aiuto urgente, sono isolato... Grazie mille del supporto

Messaggio 1 di 6
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: SOS Urgente> sostituzione Vodafone power station WFA

Salve @zompst,

 

Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

 

Capisco dal suo messaggio che il router Orbi RBR860 risulti collegato al modem esterno ZTE, corretto?

Se si, il modem ZTE funziona come solo modem? 

 

Ha verificato che il sistema Orbi (router e satelliti) sia aggiornato all'ultima versione firmware disponibile? 

 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

Messaggio 2 di 6
zompst
Aspirant

Re: SOS Urgente> sostituzione Vodafone power station WFA

Confermo. Il modem ZTE mi da un'uscita ethernet attaccata alla WAN dell'Orbi. COnfermo ultima versione. Confermo inoltre di avere configurato VLAN id 1038. La situazione è migliorata ma permangono saltuarie disconnessioni a internet che si risolvono resettando Orbi

Messaggio 3 di 6
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: SOS Urgente> sostituzione Vodafone power station WFA

Salve @zompst,

 

È successo qualcosa in particolare prima che si verificassero queste disconnessioni?

 

Saluti,

Simona

NETGEAR Team

Messaggio 4 di 6
zompst
Aspirant

Re: SOS Urgente> sostituzione Vodafone power station WFA

No, regolare funzionamento senza inghippi per mesi

Messaggio 5 di 6
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired

Re: SOS Urgente> sostituzione Vodafone power station WFA

Salve @zompst,

 

Potrebbe provare a cambiare i canali WIFI selezionando sul suo router Orbi i canali senza o con meno interferenze. 

Infatti, più reti wifi ci sono su uno stesso canale, più il wifi potrebbe avere problemi. 


La maggior parte dei canali wifi in 2.4 GHz si "intrecciano tra loro" (overlapping channels), gli unici che non sono overlapping sono 1-6-11, quindi nel caso in cui volesse cambiare canale dovrebbe focalizzarsi su questi tre. 
 

Se neanche con questo accorgimento si risolve la problematica descritta, le suggerirei di aprire un caso di supporto tecnico tramite l'account myNETGEAR

 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR
 

Messaggio 6 di 6
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