Satellite RBS850 ne mets pas à jour son firmware

[BenRou01]

Bonjour,

j'ai une installation RBK853 et je constate que l'un de mes satellites est resté à la version de firmware V4.6.14.3 alors que le routeur et l'autre satellite sont en version V7.2.6.21.

Je constate que je n'arrive pas à me connecter au satellite en tapant son adresse IP (une fenêtre de connexion s'ouvre mais ne réagit pas lorsque j'entre compte + mot de passe admin).

Donc j'ai tenté de réinitialiser le satellite (Reset jusqu'au orange clignotant puis 5 clignotements). Je constate qu'après redémarrage le satellite se reconnecte au réseau. Après 10 tentatives différentes (notamment Reset en le redémarrant) j'ai abandonné.

Je suis donc dans une impasse totale avec Firmware pas à jour, connections directe impossible et Reset inopérant.

Que faire ?

[CrimpOn · Accepted solution]

This selection:

and then select the satellite here:

Correct?

[CrimpOn]

Please explain the credentials being used to access the satellite with a web browser:

The satellite should accept the same credentials as the router web administration: user name "admin" and the password.

(Note that these are NOT the credentials used to open the Orbi smartphone app.)

Google Traduction:

Veuillez expliquer les informations d'identification utilisées pour accéder au satellite avec un navigateur Web :

Le satellite doit accepter les mêmes informations d'identification que l'administration Web du routeur : nom d'utilisateur "admin" et mot de passe.

(Notez qu'il ne s'agit PAS des informations d'identification utilisées pour ouvrir l'application pour smartphone Orbi.)

[BenRou01]

Bonjour et merci pour votre réponse.

Dans "Mise à jour du périphérique" j'ai choisi "mise à jour manuelle" puis coché le satellite puis "Mise à jour".

Une page a été ouverte où j'ai bien inscrit "admin" et le mot de passe pour accéder à mon interface "orbilogin".

J'ai vérifié que je n'ai pas de blocage pour ouvrir des pop-us dans mon navigateur web, malgré cela à aucun moment je n'accède au satellite. J'ai aussi tenté les éléments de base avec "password" sans plus de réussite.

Sur un autre aspect, je ne comprends pas l'impossibilité de réinitialiser le satellite.

Merci

[CrimpOn · Accepted solution]

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