Coerción a Internet del Firetv

[RFS]

Buenas tardes, aparentemente después de actualizar el firmware del Orbi RBR750 , el firetv 4K no volvió a conectarse a internet.

Sale la Red y aparentemente conecta, pero dice que no hay internet.

Como puedo arreglar este inconveniente?

Gracias

RFS

[RaoD]

Hola @RFS,

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

Necesitaría más informaciones sobre el problema.

¿Puede confirmar que el firetv 4K es el único dispositivo que no se conecta?

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR 

[RFS]

Gracias por su respuesta , el Firertv es un 4K, 

También no volvió a conectar es laptop Lenovo, toco conectarlo por cable a un satélite .

Por ahora no hay ningún otro equipo que no conecte.

RFS

[RaoD]

Hola @RFS,

Gracias por su respuesta.

Me gustaría preguntar si ya ha intentado restablecer el dispositivo a su configuración original de fábrica?

Le sugiero que restablezca el RBR750 y una vez restablecido, proceda con una nueva configuración siguiendo los pasos para la configuración del Web Browser Setup.

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR