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Re: netgear AC1900

cerise
Aspirant

netgear AC1900

Bonjour cet appareil est associé à une ancienne live box d'une autre marque 

et je n'arrive pas à le relier à ma nouvelle live box

comment faire pour déconnecter l'ancienne et connecter la nouvelle  ? 

vous remerciant 

Cordialement

Corinne

Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: netgear AC1900

Bonjour @cerise ,

 

Dans ce cas, un simple reset ne suffit pas, il faut faire un eretour aux paramètres d'usine du répéteur ainsi:

- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

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Message 4 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: netgear AC1900

Bonjour @cerise ,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Pourriez-vous nous donner le modèle exact de l'appareil (AC1900 est en rapport avec sa vitesse)?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

Message 2 sur 4
cerise
Aspirant

Re: netgear AC1900 ex6470

bonjour 

pour répondre à votre question c'est noté derriere  AC 1900 pass through wifi 

mesh extendeur modele EX6470 

malgré un essai de reset il semble toujours associé à mon ancienne box SFR et

me demande mot de passe Sfr

alors que ma nouvelle box est une box orange

donc j'arrive pas à configurer

merci pour votre aide ça commence vraiment à m'énerver , j'ai tout essayé 

Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: netgear AC1900

Bonjour @cerise ,

 

Dans ce cas, un simple reset ne suffit pas, il faut faire un eretour aux paramètres d'usine du répéteur ainsi:

- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

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