ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

[Domenico77]

Buonasera,

provando ad accedere via browser all'indirizzo web indicato nel manuale, dopo essermi collegato alla rete NETGEAR_EXT, mi riporta l'errore ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH e non mi consente di proseguire per la configurazione del dispositivo.

Come posso risolvere?

Grazie

Domenico Argentiero

[SimonaCa · Accepted solution]

Salve @Domenico77,

La ringrazio per la risposta.

Vedo che si è già portato avanti con alcune prove.

Tempo fa veniva riportato lo stesso errore per un'altra tipologia di dispositivi che, supportano solo TLS 1.0 per le connessioni HTTPS.

Potrebbe provare ancora a utilizzare Internet Explorer. 

Se non lo ha, può installare una versione precedente di Firefox (94.0.2).

Si ricordi di modificare le impostazioni per disabilitare gli aggiornamenti automatici e anche di abilitare TLS 1.0 e TLS 1.1 sul suo computer: 

pannello di controllo > rete e internet > opzioni internet > avanzate > Usa TLS 1.0 e 1.1 .

Infatti, come lei già saprà in Windows 11 sono disabilitati per impostazione predefinita.

Attendiamo sue notizie al riguardo.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[SimonaCa]

Salve @Domenico77,

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Potrebbe confermare quale browser sta utilizzando per accedere all'interfaccia web?

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Domenico77]

Buongiorno Simona,

ho provato con tre browser differenti: Firefox, Chrome ed Edge. Il SO è Windows 11.

Ho anche provato ad attivare i protocolli TLS 1.0 e TLS 1.1 nelle opzioni internet, senza risolvere il problema.

Grazie

Domenico

[SimonaCa · Accepted solution]

Salve @Domenico77,

La ringrazio per la risposta.

Vedo che si è già portato avanti con alcune prove.

Tempo fa veniva riportato lo stesso errore per un'altra tipologia di dispositivi che, supportano solo TLS 1.0 per le connessioni HTTPS.

Potrebbe provare ancora a utilizzare Internet Explorer. 

Se non lo ha, può installare una versione precedente di Firefox (94.0.2).

Si ricordi di modificare le impostazioni per disabilitare gli aggiornamenti automatici e anche di abilitare TLS 1.0 e TLS 1.1 sul suo computer: 

pannello di controllo > rete e internet > opzioni internet > avanzate > Usa TLS 1.0 e 1.1 .

Infatti, come lei già saprà in Windows 11 sono disabilitati per impostazione predefinita.

Attendiamo sue notizie al riguardo.

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Domenico77]

Ho risolto installando la versione di Firefox consigliata con le impostazioni TLS indicate.

Grazie

Domenico