NETGEAR EX6250: Dispositivo non funziona, i LEDs sono accesi, già provato reset tramite pulsante.

[marcoc10]

Salve

Ho un problema con il mio extender netgear ac 1750. Tutti i led sono rimasti accesi, ho provato a fare il reset con il pulsante ma non fa niente.Senza reset non ho la possibilità di configurarlo di nuovo. 

[RaoD]

Gentile @marcoc10,

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Avrei bisogno di maggiori informazioni inerenti al suo problema.

Potrebbe confermare che il dispositivo in suo possesso è il EX6250?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[marcoc10]

Esatto, è quel modello.EX6250

[RaoD]

Gentile @marcoc10,

Grazie per la sua risposta.

Le consiglierei di provare ad effettuare un hard reset come segue:

- Dispositivo è acceso, premere il pulsante di reset per 10 secondi;

- Spegnere il dispositivo, premere il pulsante di reset per altri 10 secondi;

- Riaccendere il dispositivo e premere il pulsante di reset per 30 secondi;

Una volta ripristinato, potrà procedere con una nuova configurazione, le chiedo di effettuarla tramite la procedura del Web Browser Setup.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[marcoc10]

Ho provato con l'hard reset ma non fa niente. Rimane come prima.

[RaoD]

Gentile @marcoc10,

Grazie per la sua risposta.

Potrebbe darmi maggiori informazioni su come è nato se questo problema?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR