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Forum Discussion

harlem_68's avatar
harlem_68
Aspirant
Nov 25, 2023
Solved

NETGEAR PLW1000v2: Problemi ad accedere alla schermata di configurazione del dispositivo

Buonasera.

Ho acuistato il powerline PLW1000 V2 con il relatovo kit PL1000. Ebbene, sarò uno zuccone ma non riesco ad entrare nel suo setup per cambiare la passwort e altre cose.

In rete trovo il sito mywifiext ma non mi aiuta per nulla. Ho provato anche tramite IP ma nulla.

Come faccio ad entrarci..?

Grazie.

  • Buonasera,

    in realtà ho risolto il problema poco fa.

    Avevo già provveduto a resettare il tutto senza ottenere benefici.

     

    La soluzione al mio problema è stata la seguente:

    1) Accesso alla configurazione del mio modem router per vedere quale indirizzo IP avesse assegnato all'extender 

    2) Tramite browser accesso all'indirizzo IP trovato al punto precedente 

    3) Login alla pagina presentata (si tratta di Netgear Genie) tramite le credenziali di default indicate nell'etichetta presente sull'extender

    4) Possibilità di modificare SSI/Password/altri parametri dell'extender

     

    Il cuore del problema stava nel fatto che il sistema non era in grado di risolvere la URL indicata nelle istruzioni allegatre al prodotto negando l'accesso alla pagina Netgear Genie.

    La soluzione è stata nel non inserire la URL indicata nelle istruzioni del prodotto ma accedere direttamemte tramite indirizzo IP (l'indirizzo specifico che il proprio router assegna all'extender).

     

    Problema risolto

     

     

9 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve harlem_68,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Potrebbe confermare se dispone di un solo kit powerline, composto da un modulo WIFI PLW1000v2 e un adattatore PL1000?

     

    Può confermare se ha collegato i dispositivi powerline come indicato nel manuale utente?

     

    Saluti,

    Simona

    NETGEAR Team

    • harlem_68's avatar
      harlem_68
      Aspirant
      Buonasera. Si, confermo che ho il kit trasmettitore e ripetitore wifi come sopra riportato. Li ho collegati e configurati come da manuale. Il kit trasmette il wifi al secondo piano dove é posto e anche in LAN funziona ok. Il problema é che non riesco ad entrare nel setup per poterlo configurare come piace a me. Non funziona ne se sono dentro la sua rete in wifi ne in LAN.
      Grazie.
    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve harlem_68,

       

      Potrebbe provare a fare una pulizia di cache e cookies e magari anche provare ad accedere con un altro web browser. 

       

      Se il problema persiste potrebbe allegare uno screenshot dell'errore che le appare?

       

      Saluti,

      Simona

      NETGEAR Team

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve harlem_68,

         

        La ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato.

        Mi spiace sapere che non abbia ancora risolto.

         

        Potrebbe indicare il colore e il funzionamento dei LEDs?

         

        Saluti,

        Simona

        NETGEAR Team

  • Buonasera,

    per caso è riuscito a risolvere il problema descritto?

    Io ho lo stesso problema e non ho più idea di come fare...

     

    Grazie

    • harlem_68's avatar
      harlem_68
      Aspirant
      Buongiorno. No, non ho risolto. Non c'è modo di entrare nella configurazione. L'ho riposto e non più utilizzato anche se mi sembra strano nel 2024 incorrere in questi problemi banali.
    • RaoD's avatar
      RaoD
      NETGEAR Employee Retired

      Gentili Renarena e harlem_68,

       

      Avrei bisogno di avere maggiori informazioni inerenti al problema.

       

      Le chiederei se ha provato a ripristinare il suo Powerline alle impostazioni originarie di fabbrica?

       

      Saluti,

       

      Raony
      Team NETGEAR

      • Buonasera,

        in realtà ho risolto il problema poco fa.

        Avevo già provveduto a resettare il tutto senza ottenere benefici.

         

        La soluzione al mio problema è stata la seguente:

        1) Accesso alla configurazione del mio modem router per vedere quale indirizzo IP avesse assegnato all'extender 

        2) Tramite browser accesso all'indirizzo IP trovato al punto precedente 

        3) Login alla pagina presentata (si tratta di Netgear Genie) tramite le credenziali di default indicate nell'etichetta presente sull'extender

        4) Possibilità di modificare SSI/Password/altri parametri dell'extender

         

        Il cuore del problema stava nel fatto che il sistema non era in grado di risolvere la URL indicata nelle istruzioni allegatre al prodotto negando l'accesso alla pagina Netgear Genie.

        La soluzione è stata nel non inserire la URL indicata nelle istruzioni del prodotto ma accedere direttamemte tramite indirizzo IP (l'indirizzo specifico che il proprio router assegna all'extender).

         

        Problema risolto