NETGEAR XR500: El dispositivo no conecta a la red 2.4 Ghz

[Miscompras1772]

Actualmente mi router XR500 solo se conecta a la red 5ghz pero no a la 2.4 ghz, ya intente el reinicio de fabrica, reinstalar el firmware sin ningun resultado alguien puede ayudarme en este caso?

[RaoD]

Hola @Miscompras1772,

¡Bienvenido en la Community NETGEAR!

Necesitaría más informaciones sobre el problema.

¿Puede confirmar qué versión de firmware tiene su dispositivo?

Saludos,

Raony
Equipo de NETGEAR