CARTELLE SPARITE - READYNAS 102 - 6.10.8

[MichelaGLC]

Ciao, stavo lavorando nel Finder (dell'iMac) in cartelle ALIAS (quindi collegate direttamente al READYNAS 102 - 6.10.8), stavo spostando dei file da una cartella all'altra sempre all'interno della macro cartella, quando all'improvviso Finder si blocca, procedo con uscita forzata (riaprendo quindi finder) e mi ritrovo che diverse cartelle sono sparite, alcune contengono file parziali ed altre addirittura se ci clicco mi chiede di riparare l'alias ma la cartella di origine non esiste più. Tutto ciò in parallelo anche sul NAS, non esistono più le cartelle. Come posso risolvere? Non ho backup e sono disperata! Help me!

[GabrieleB]

Salve @MichelaGLC 

 
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 

Per il problema ai dati che ci ha segnalato, Le suggeriamo di scaricare i logs, come indicato qui di seguito : 

https://kb.netgear.com/25625/How-do-I-download-and-send-ReadyNAS-system-logs-to-NETGEAR-Support

e di contattare il supporto via email come indicato qui: 

https://kb.netgear.com/26066/ReadyNAS-Support-and-Warranty

Le auguro una buona giornata. 

Saluti, 

Gabriele 

Team NETGEAR