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Forum Discussion

bsikrueger's avatar
bsikrueger
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Jul 06, 2022

no more signal from the JGS524e

Hallo zusammen,

ich bin ziemlich unerfahren und ein ziemlicher Laie was diese gesamt Netzthematik anbelangt aber bisher habe ich alles hinbekommen und es hat funktioniert. Aber nun von einem auf den anderen Tag funktioniert kein einziges Gerät mehr die an den Netgear switch angeschlossen sind. internet ist da und der router sendet auch einwandfreies signal aber aus dem switch kommt nichts.

wie kann ich prüfen ob dieser noch OK ist oder was kann ich tun um ihn wieder in gang zu setzen?

viele grüsse

stefan

2 Replies

  • michaelkenward's avatar
    michaelkenward
    Guru - Experienced User

    While many questions about routers are generic and could be answered anywhere, some things need specialist knowledge.

    You might get more help, and find earlier questions and answers specific to your device, in the appropriate section for your hardware. That's probably here:

    Smart / Plus / Click Switches - NETGEAR Communities

    Discuss Ethernet Switches Plus and Pro Managed

    For advice in German, try also:

     

    NETGEAR Forum - NETGEAR Communities

     

     

     

     

     

     

  • schumaku's avatar
    schumaku
    Guru - Experienced User

    Stefan,

     

    Alternative Ports auf dem router und switch uplink probieren.

     

    LED Link/Aktivität anschauen.

     

    Anderes Port auf dem Switch für das Gerät, evtl mal direkt am Router einsteken 

     

    Web UI vom Switch ist noch erreichbar?

     

    Garantiestatus Switch überprüfen, ggf. Austausch anfodern. https://my.netgear.com/ - bevor sie Dir einen Ersatz zustellen werden immer solche Tests mit dem Kunden gemacht. 

     

    Hift das mal weiter?

     

    Grüsse

    -Kurt

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