GS116Ev2 - Verbindungsgeschwindigkeit nach einigen Tagen 1000M -> 100M

Hallo 1Anubis1,

es ist momentar so, dass auf Grund der traurigen Lage mit dem Corona-Virus es eine erhöhte Anzahl an Hilfestellungsanfragen bei unserem Support eingeht. Deswegen würde ich Sie um Ihr Verstädnis und um ein klein etwas Geduld bitten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung.

Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

IoannisDM 

klar verstehe ich die momentanen Probleme und werde natürlich warten, nur sollten Sie bitte die Fehler melden von Ihrem Service Angebot.

Man weiß ja jetzt nicht ob ein Ticket erstellt und weitergeleitet wurde. Normal bekommt man bei so einem Service eine Automatische Mail.

Gruß

1Anubis1

Hallo 1Anubis1,

es muss irgendein Fehler beim öffnen des Tickets unterlaufen sein, da Sie keine automatisierte Benachrichtigungsemail erhalten hatten. Könnte ich Sie darum bitten es noch einmal zu versuchen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

Hallo IoannisDM 

Ihr System scheint immer noch nicht sauber zu laufen. Wenn ich die Rechnung hochladen möchte für den registrierten Switch bekomme ich immer einen Serverfehler (siehe Anhang). Auch das Ticket wird nicht erstellt (siehe Anhang).

MfG

1Anubis1

Hallo 1Anubis1,

versuchen Sie einmal den Browser zu wechseln und/oder den Suchverlauf zu leeren, da in der Fehlermeldung "there might be too much traffic" steht.

Mit freundlichen Grüßen,

Ioannis

NETGEAR Team

So, nach wochenlangen Tests mit dem Service hier hat leider kein Erfolg gebracht. Die Serviceseite ist ein schlechter Witz. Die läuft nur einigermaßen mit dem Edge Browser. Dokumente hochladen funktioniert auch nicht.
Ich habe mich echt bemüht mit dem Service hier zu kooperieren. Mir wurden sehr oft dieselben Fragen gestellt die zu nichts führten.
Die Geschwindigkeit von 1000Mbit funktioniert bei zwei meiner Netzwerkgeräte überhaupt nicht. Getestet hatte ich alle Firmware die es für den Switch gibt und sämtliche Cat Standard Kabel habe ich auch getestet. Funktioniert hat das Ganze nur mit einem selbst gebauten Cat 7a Kabel mit einem Cat 6 Stecker.
5 anderen Switchen (zwei sogar aus dem Hause Netgear) machen mit den betroffenen Geräten sofort eine 1000Mbit Verbindung. Sogar mit dem billigsten Cat 5 Kabel!!!!! Irgendwas muss ja an der Firmware das GS116 falsch sein. Denn die anderen Switche handeln ja die richtige Geschwindigkeit aus. Zudem bin ich ja hier nicht der einzigste der diesen Fehler hat. Im Netz findet man auch sehr viele Berichte darüber.
Das Ganze hat mich jetzt dazu veranlasst wie mein Vorredner hier die Box zurück zu geben. Ich hoffe nur der Verkäufer nimmt nach Wochen den Switch noch zurück.

MfG

1Anubis1