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Solved
GS752TPv2 nach Firmware Update nicht mehr erreichbar
Hi 🙂
ich habe bei meinem GS752TPv2 ein Firmware Update auf GS728_752TP_TPP_V6.0.10.14 über USB gemacht und es kam auch die Meldung "erfolgreich abgeschlossen". Nach einem Neustart erreiche ich die Oberfläche jedoch nicht mehr und die PowerLED leuchtet Orange (normalerweise Grün?) .
Kann mir jemand helfen?
Danke!
Gruß Patrick
Hallo hermes0815
willkommen in der NETGEAR Community.Anscheinend hat das Aktualisieren der Firmware über den USB-Stick nicht so funktioniert, wie es sollte.
Ich kann raten, Switch auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es scheint ein technisches Problem auf Switch zu sein, daher kann eine Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team erforderlich sein.
Mit freundlichen Grüßen
GracjanS
NETGEAR Team
3 Replies
Hallo hermes0815
willkommen in der NETGEAR Community.Anscheinend hat das Aktualisieren der Firmware über den USB-Stick nicht so funktioniert, wie es sollte.
Ich kann raten, Switch auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Es scheint ein technisches Problem auf Switch zu sein, daher kann eine Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team erforderlich sein.
Mit freundlichen Grüßen
GracjanS
NETGEAR TeamHallo
mein switch zeigt auch dauerhaft eine gelbe power led an
wärend des boot vorgangs ist komunikation mit den ports und dem USB anschluss zusehe
gibt es eine möglichkeit via USB stick das gerät auf die werkseinstellung zurückzusetzen in form einer recover datei?
oder per UART
mfg sven
Hallo hermes0815 und sven_wittke
willkommen in der NETGEAR Community!
Versuche mal bitte den Switch mit Hilfe der Factory Defaults Taste (zirka 20 Sekunden lang gedrückt halten) auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen.
Sollte es nach der 2-3 maliegen Wiederholung des Reset-Vorgangs nicht geholfen haben, erstelle mal bitte auf dem Netgear Konto einen Reklamationsfall.
Freundliche Grüße,
MarcinS
NETGEAR Team
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