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Forum Discussion

oriziena's avatar
oriziena
Aspirant
Dec 21, 2020

GS116ev2 not reachable after firmware upgrade to

Hi,   I upgraded my switch to latest firmware (2.6.0.48)yesterday. PC directly connected using chrome and switch webpage process.    After reboot the switch isn't reachable via http or pro safe ...
DamianM's avatar
DamianM
NETGEAR Moderator
Dec 21, 2020

Dear Customer, 

 

You have contacted the German-speaking NETGEAR Community.

 

We are able to support you only in this particular language. If you decide to contact us in German, please rewrite your question and/or describe your issue/problem so everybody can understand and participate if they want.

 

Kind Regards,
DamianM
NETGEAR Community

  • Schaltzentrale's avatar
    Schaltzentrale
    Initiate
    Jan 30, 2021

    Hallo Zusammen,

     

    leider habe ich exact das selbe verhalten nach dem Firmware Update. Der Switch lässt sich weder über die Weboberfläche noch über das ProSAFE Plus-Konfigurationsprogramm erreichen oder konfigurieren.

     

    Gibt es hierzu eine Lösung?

     

    Viele Grüße

    • DamianM's avatar
      DamianM
      NETGEAR Moderator
      Feb 01, 2021

      Hallo Schaltzentrale,

       

      willkommen in der NETGEAR Community!

       

      Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, vor allem:

       

      -Versuchst Du den Switch lokal oder über VPN zu erreichen?

      -Hast Du es mit anderen Endgeräten und anderen Webbrowsern getestet?

      -Ist der Switch anpingbar?

      -Hast Du den Switch auf Werkeinstellungen zurückgesetzt?

      -Trat dieses Problem vor dem Update nicht auf?

      -Hat der Switch jetzt bestimmt die FW-Version 2.6.0.48? Funktioniert es mit anderen Versionen besser?

       

      Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

       

      Freundliche Grüße,
      DamianM
      NETGEAR Team 

    • zoppotrump's avatar
      zoppotrump
      Aspirant
      Feb 05, 2021

      Ich habe exact das selbe Problem. Seit dem Update auf 2.6.0.48 kann ich mich nicht mehr mit der Admin Page verbinden: Connection refused.

      Der Switch wurde resetted (30sec, dann 30sec ohne Strom). Das Netgear Switch Dicovery Tool findet den Switch, zeigt allerdings die Firmwareversion nicht an.

      • nmap sieht bei einem Syn Scan, dass port 80 offen ist
      • bei nmap einem TCP connect Scan sind alle Ports zu
      • In dem Paket das der Switch auf die Anfrage des Netgear Switch Dicovery Tools antwortet, stehen in der Tat zwei FW Versionen drin: die alte 2.0.6.43 und die "neue" 2.0.6.48.

      An einer Lösung, den Switch wieder administrieren zu können, wäre ich auch interessiert.

      Danke!

      • DamianM's avatar
        DamianM
        NETGEAR Moderator
        Feb 05, 2021

        Hallo zoppotrump,

         

        kannst Du mir bitte mitteilen, ob die Probleme vor dem Update bestimmt nicht auftraten? 

         

        Versuchst Du den Switch lokal oder über VPN zu erreichen?

         

        Funktioniert der Traffic durch den Switch richtig?

         

        Freundliche Grüße,
        DamianM
        NETGEAR Team

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