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Forum Discussion
Bjoern86
Jun 13, 2021Aspirant
Wac540 Konnte keine Verbindung aufbauen
Hallo zusammen,
seit längerem ist ein Update meines Access Points nicht mehr möglich, nachdem ich aber gestern plötzlich das Gerät wieder Updaten konnte, kann ich mich jetzt nicht mehr in den Access Point einwählen, Bzw in der Insight App steht „Gerät konnte keine Verbindung aufbauen“
Habe den Router bereits auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und versucht neu zu installieren .
Habe auch bereits versucht mich über einen Laptop einzuwecken, aber das funktioniert auch nicht.
Für jede Hilfe bin ich dankbar.
seit längerem ist ein Update meines Access Points nicht mehr möglich, nachdem ich aber gestern plötzlich das Gerät wieder Updaten konnte, kann ich mich jetzt nicht mehr in den Access Point einwählen, Bzw in der Insight App steht „Gerät konnte keine Verbindung aufbauen“
Habe den Router bereits auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und versucht neu zu installieren .
Habe auch bereits versucht mich über einen Laptop einzuwecken, aber das funktioniert auch nicht.
Für jede Hilfe bin ich dankbar.
6 Replies
- DamianMNETGEAR Moderator
Hallo Bjoern86,
willkommen in der NETGEAR Community!
Kannst Du mir bitte mitteilen, was für eine FW-Version Du jetzt auf dem Gerät hast?
Könntest Du mir einen Screenshot von der Fehlermeldung als Anhang schicken und Dein Netzwerk (Topologie) kurz beschreiben?
Ich wäre für Dein Feedback dankbar.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team - DamianMNETGEAR Moderator
- Bjoern86AspirantHallo,
vielen Dank ich werde versuchen ein Paket hinzubuchen.
Aktuell besitze ich nur einen AC , deswegen ja meine Frage ob der zweite ein baugleicher sein muss/soll oder ob ein aktuelleres Modell mehr helfen würde .
Gruß- DamianMNETGEAR Moderator
- Bjoern86AspirantHallo,
leider ist es nicht möglich auf irgend eine Art und Weise ein Paket zu buchen , es wir ständig der Fehler aufgerufen, dass dieser Dienst nicht in meinem Land verfügbar wäre.- DamianMNETGEAR Moderator
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