NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
hkwmon
Dec 16, 2018Aspirant
Keine Internetverbindung
Grüezi,
Den Router habe ich vor zwei Wochen erfolgreich installiert. Und nun habe ich auf einmal keine Internetverbindung mehr.
Das Wifi Symbol (rechts unten in der Taskleiste) zeigt einen klein...
- Dec 20, 2018
Hallo hkwmon,
In diesem Fall würde ich vorschlagen, den D7000v2 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu zu konfigurieren. Danach teste die LAN und WLAN Verbindung.
Bei Problemen teste die Verbindung mit statischen IP-Adressen.
Überprüfe auch die LEDs erneut. Wenn der Modemrouter immer noch ein Verbindungsproblem aufweist, würde ich empfehlen den Support zu kontaktieren, damit die Techniker die Einstellungen überprüfen können.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Slas
Dec 19, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo hkwmon,
Hast du die Firmware aktualisiert?
Die aktuelle Firmware für den D7000v2 lautet V1.0.0.53_1.0.2.chk
Könntest du eine manuelle Konfiguration durchführen und feste IP-Adresse, Netzwerkmaske, Gateway und DNS für den WLAN-Adapter festlegen und die Verbindung testen?
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
Slas
Dec 20, 2018NETGEAR Employee Retired
Hallo hkwmon,
In diesem Fall würde ich vorschlagen, den D7000v2 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und neu zu konfigurieren. Danach teste die LAN und WLAN Verbindung.
Bei Problemen teste die Verbindung mit statischen IP-Adressen.
Überprüfe auch die LEDs erneut. Wenn der Modemrouter immer noch ein Verbindungsproblem aufweist, würde ich empfehlen den Support zu kontaktieren, damit die Techniker die Einstellungen überprüfen können.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team