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Forum Discussion

staatsfeind3221's avatar
Mar 12, 2019
Solved

ORBI RB 40 Kein Zugang mehr Orbilogin oder über App seit FritzBox 7530

Guten Tag Community,

 

ich würde mich freuen, wenn ich zu meinem Problem eine Lösung finden könnte.

 

Ich habe vor 6 Wochen das Orbi RB40 inkl- 1 Satelliten erworben. Bis vor zwei Wochen hatte ich zuhause noch Unitymedia Kabel mit FritzBox 6590 und alles lief mit Orbi ohne Probleme. Nun habe ich Vodafone mit der FritzBox 7530 und mit dieser FritzBox fingen die Probleme an. Zuerst wurden diverse Netzwerkgeräte nicht gefunden, danach hat sich dauernd der Satellit abgemeldet und und und. Seit Tagen läuft es nun stabil und die Netzwerkgeräte werden erkannt, aber ich komme weder über die App noch über Desktop oder Eingabe der IP auf die Orbi Oberfläche. Es wird garnichts geladen. Bei der Behebung diverser Probleme musste ich das Orbi mit dem Reset Knopf zurücksetzen und komplett neu installieren. Auch die FritzBox wurde mittlerweile zurückgesetzt. Viel eingestellt habe ich nicht. Nur meine Zugangsdaten für Vodafone eingegeben und WLAN ausgeschaltet. Auch am Orbi habe ich nicht viel eingestellt. Nur WLAN eingestellt und aktuellste Firmware installiert.

 

Das Internet und das Orbi sowie Netzwerkgeräte funktionieren einwandfrei. Nur komme ich nicht auf die Orbi Oberfläche. Es wird gescannt und obwohl ich im Netzwerk bin, wird nichts gefunden. Auch wenn ich dort dann auswähle, dass ich es neu einrichten möchte, wird auch nichts gefunden.

 

Also ich weiss nicht mehr weiter. Das einzige was ich mir erklären kann ist, dass die 7530 ein Mesh Router ist und deswegen das Problem entsteht. Das bekomme ich aber anscheinend nicht deaktiviert!!??

 

Ich habe mal versucht eine Skizze meines Netzwerks zu erstellen. Sieht nicht prickelnd aus, aber ich hoffe es erfüllt seinen Zweck.

 

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung.

 

 

 

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    Mar 15, 2019

    Hallo staatsfeind3221,

     

    dann musst du etwas umbauen,

     

    Fritzbox an den WAN des Orbi und LAN Port 3 oder 4 vom ORBI an den Port 1 des Switch.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR
     

12 Replies

  • FrankHe's avatar
    FrankHe
    NETGEAR Employee Retired

    Hallo staatsfeind3221,

     

    willkommen in der NETGEAR Community.

     

    Wie versuchst du die Oberfläche des ORBI zu erreichen? Via App scheint es ja nicht zu funktionieren.

     

    Bitte gib mal auf dem PC orbilogin.com ein, was passiert dann?

     

    eine weitere Möglichkeit ist es den PC/Laptop direkt per Kabel an den ORBI an zu schließen und dann per Browser in orbilogin.com zu gehen.

     

    Das das Mesh der Fritz Probleme verursacht kann ich mir nicht vorstellen, da du das WiFi ja ab geschaltet hast.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    FrankHe
    Team NETGEAR
     

    • staatsfeind3221's avatar
      staatsfeind3221
      Aspirant

      Hallo

       

      wenn ich auf orbilogin.com leitet diese weiter auf https://www.netgear.com/home/products/networking/orbi/orbilogin.aspx 

      Auch mit diversen Browsern mit gelöschtem Cache und im Inkognito Modus das gleiche Problem.

       

      Auch per IP Adressen Aufruf klappt es nicht. Es ist nichts erreichbar. Zudem ist mir nun auch aufgefallen, dass das RBS40 mal wieder nicht mehr im Netzwerk aufgeführt wird. Gestern war es noch da. Anscheinend hat es aber eine Connection zum RBR da nichts am Satelitten leuchtet. Es ist aber eingeschaltet.

       

      Auch über direktem LAN Kabel Anschluß hat es nicht funktioniert. Wieder dasselbe Spiel wie oben.

       

      Sieht wieder so aus als wenn ich mal wieder Resetten muss und mir wieder die Arbeit machen kann. 

       

      • FrankHe's avatar
        FrankHe
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo staatsfeind3221,

         

        kannst du bitte mal folgendes versuchen.

         

        Setz das Orbi System auf Werkseinstellungen zurück.

         

        Dann zum ORBI Netzwerk (SSID steht unten drauf) verbinden und den ORBI konfigurieren.

         

        Wichtig bitte den ORBI in den AP Modus versetzen.

         

        Dann wenn alles konfiguriert ist erst das Kabel der Fritz anschließen. Wenn möglich bitte nicht die Konfigseite verlassen.

         

        Mit freundlichen Grüßen

        FrankHe
        Team NETGEAR