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Forum Discussion

HeiPei's avatar
HeiPei
Aspirant
Dec 16, 2018
Solved

Orbi RB50 kein Firmwareupdate möglich

Auf meinen Orbigeräten RB50 ist jeweils die Firmware V1.4.0.18 installiert. Nun melden sowohl Netgear Genie als auch die Orbi-App eine neue Firmware. Als Download stehen bei Ihnen für den Router und den Satelliten die jeweilige Version 2.2.1.210 bereit. 

 

Wenn ich in der APP auf "aktulisieren" tippe werde ich mit dem Router verbunden. Dieser gibt dann aber unter "Erweitert/Firmware-Update"  als Status "keine neue Firmware Version verfügbar". Eine erneute Prüfung bringt dasselbe Ergebnis. 

 

Manuell lassen sich die Versionen RBR50-V2.2.1.210 und RBS50-V2.2.1.210 ebenfalls nicht aufspielen. Das Hochladen scheitert mit dem Hinweis, die Dateien seien falsch.

 

Per NETGEAR Genie lässt sich das Firmware Update zwar starten, bricht aber mit der Meldung ab, es sei ein Fehler aufgetreten.

 

Und nun?

 

 

  • Hallo HeiPei,

     

    das freut mich sehr.

    Vielen Dank für deinen Beitrag.

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team

7 Replies

  • Deine Firmware ist "sehr" ;) alt. Da gibt es Probleme und du kannst nicht direkt auf die aktuelle Firmware updaten.

    Hier musst du manuell eine neue Firmware installieren. Auf der folgenden Seite findest du auch die älteren FW-Versionen.

    Ich würde zuerst die 1.12.0.18 versuchen und anschließend höher gehen. 

     

    https://www.netgear.de/support/product/RBK50.aspx#download

     

    EDIT: Schau mal hier, dort gab es das selbe Problem. 

    https://community.netgear.com/t5/Orbi/ORBI-RBR40-lässt-sich-nicht-aktualisieren/m-p/1675532#M1603

    • HeiPei's avatar
      HeiPei
      Aspirant

      Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort.

       

      Leider hat die aufgezeigte Lösung nicht funkioniert. Keine einzige der gelisteten Firmwareversionen wurde von Orbi via LAN akzeptiert. Daher werde ich das Gerät gegen einen neuen Orbi umtauschen. Agesehen davon bin ich vom Orbi begeistert. Ich hatte noch keinen Router, der sich so komfortabel leicht einrichten und handhaben ließ.

      • Slas's avatar
        Slas
        NETGEAR Employee Retired

        Hallo HeiPei,

         

        Meinst du,  dass keine Firmware zwischen 1.4.0.18 und 1.12.0.18 installiert werden kann?

        Hast du versucht den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und Firmware-Update wiederholt?

         

        Grüße
        Slas
        NETGEAR Community Team