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Forum Discussion
Solved
Orbi RBK50
Hallo Zusammen
Ich habe ein Orbi RBK50 erworben und konnte das Ganze nicht korrekt aufsetzen. Sattelit hat nach 2-3 Tagen das Signal verloren und konnte nicht mehr richtig in Betrieb genommen werde...
Hallo bp17
so das ging zügig.
Ich hab den Fall überprüft, die Kollegin vom Telefon hat dir eine E-mail zukommen lassen.
Kannst du bitte nach schauen ob diese dich erreicht hat, evtl. auch SPAM checken.
Quintessenz ist wir können hier leider nichts tun für dich, da es sich um ein BETA Gerät handelt.
Mit freundlichen Grüßen
FrankHe
Team NETGEAR
Hallo Frank
Danke Dir für dein Feedback.
Das Problem war aber, dass ich das Firmwareupgrade auf dem Router nicht machen konnte - auf dem Satellit war/ist bereits die neue Firmware drauf. Weisst du was da die Ursache sein könnte?
Ich werde versuchen den Router vom Strom zu nehmen und probieren ob ich den danach wieder in Betrieb nehmen kann.
Danke & Gruss
Hallo bp17,
welche Firmware Version war denn auf dem Router drauf, die aktuellste 2.3.1.44 wie im ersten Beitrag beschrieben?
Mit freundlichen Grüßen
FrankHe
Team NETGEAR
Hallo Franke
Auf dem Router ist die Firmware 2.2.0 drauf - scheint wohl eine Standard Firmware zu sein.
Grüsse
Hallo Frank
Das habe ich bereits versucht zu machen - jedoch ohne Erfolg. Nun bin ich soweit, dass ich kein Zugriff mehr auf den Router habe - blinkt weiss und Power LED leuchtet rot. Es besteht keine Verbindung zum Router.