Orbi RBK50v2 wechselt ständig von Ethernet Backhaul zu schlechterem Wifi Backhaul

Question

Hallo!&nbsp;Ich habe leider ein Problem mit meinem Orbi RBK50v2-System.&nbsp;Der Orbi-Router ist im AP-Modus über den WAN-Port an unsere Fritzbox 5530 angeschlossen.&nbsp;Zwei Satelliten sind über Wifi eingerichtet worden und dann über Ethernet verbunden auf eine Etage über und unter dem Router platziert worden.&nbsp;Die Orbi-App zeigt an, dass beide Satelliten via Ethernet Backhaul verbunden sind und das System arbeitet ein paar Tage tadellos. Dann verlieren die Satelliten plötzlich die Verbindung und lassen sich mit der Sync-Taste und Neustart nur noch per Wifi mit dem Orbi-Router verbinden, was über die Stockwerke extrem schlecht bis gar funktioniert. Ab und an wird mal wieder eine kurze Verbindung per Ethernet erzielt, das hält aber meistens nicht lange.&nbsp;Nachdem man das Orbi-System neu aufgesetzt hat funktioniert das ganze wieder für ein paar Tage und dann geht das Spielchen von vorne los.&nbsp;Weiss jemand was da los ist und wie ich das Problem beheben kann? Gibt es eine Möglichkeit den Satelliten ausschließlich eine Verbindung per Ethernet Backhaul zu gestatten?&nbsp;Vielen Dank!&nbsp;&nbsp;

TilmanS · Answer

Hallo Tobias_A,
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willkommen in der NETGEAR Community. Gerne sind wir dir bei deiner Anfrage behilflich.
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Handelt es sich hierbei um eine durchgehende Kabelverbindung oder ist hierbei eventuell zusätzlich ein Switch im Netzwerk integriert?
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Tritt das Problem ebenfalls über eine alternative Portverbindung auf und hast du die Möglichkeit diese mit einem Ausweichkabel zu testen?
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Wir freuen uns darauf wieder von dir zu hören und helfen dir gerne weiter.
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Mit freundlichen Grüßen
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TilmanSNETGEAR Team

Tobias_A · Answer

Hallo TilmanS,&nbsp;vielen Dank für deine Antwort und entschuldige bitte meine späte Rückmeldung.&nbsp;Der Aufbau des Systems ist wie folgt:&nbsp;Fritzbox 5530 LAN1 Port -&gt; WAN Port vom Orbi RBR50 (AP Mode) -&gt; Netgear GS305 Switch (unmanaged)&nbsp;&nbsp;Vom GS305 geht es zu einem Orbi RBS40V im Keller und zu einem Orbi RBS50 im Obergeschoß&nbsp;Bei der Fritzbox habe ich für die Orbi Geräte eine statische IP vergeben, da ich dachte, dass das evtl. das Problem beheben würde. Den Daisy-Chain-Modus der Orbi habe ich ausgeschaltet.&nbsp;Ich hatte noch zwei Cat5e Netzwerkkabel im System. Diese habe ich durch Cat7 Kabel ersetzt, so dass nur noch Cat6 Kabel (hausinterne Verkabelung) und Cat7 Kabel in Gebrauch sind. Seit dem Wechsel der Kabel läuft das System etwas stabiler.Verschiedene Ports habe ich auch getestet. Macht leider keinen Unterschied.&nbsp;Wie ist das mit dem Ausweichkabel gemeint?

TilmanS · Answer

Hallo Tobias_A,&nbsp;vielen Dank für die Weiterleitung der zusätzlichen Informationen zu deinem Aufbau.&nbsp;Mit dem Test durch ein Ausweichkabel/die alternativen Ports am Gerät möchten wir den Versuch unternehmen einzugrenzen, ob hierbei ein einzelnes beschädigtes Kabel (oder eine defekte Portverbindung) das beschriebene Fehlerbild hervorruft.&nbsp;Verlieren jeweils beide Satelliten auf dem jeweiligen Stockwerk gleichzeitig die Verbindung?&nbsp;Hast du ebenfalls verschiedene Ports am GS305 getestet? Eventuell stellt der Switch die Ursache des Problems dar.&nbsp;Ist es dir ebenfalls möglich, die Verbindung direkt zwischen Satelliten und der Routereinheit (mit eingerichteten Ethernet-Backhaul jedoch ohne eingebundenen Switch) zu testen und zu beobachten, ob es auch hier zu den beschriebenen Abbrüchen kommt?Mit freundlichen Grüßen&nbsp;TilmanSNETGEAR Team

Tobias_A · Answer

Hallo TilmanS,&nbsp;ich habe jetzt mal die verschiedenen Ports an den Satelliten und dem Orbi getestet und auch einen komplett anderen Netgear GS305 Switch installiert. Leider bleibt alles beim Alten.&nbsp;Wenn das System wieder instabil läuft, sind generell beide Satelliten betroffen, allerdings läuft der RBS40V insgesamt etwas stabiler und findet auch schneller/öfters mal wieder auch den Ethernet Backhaul.&nbsp;Der RBR50v2 ist insgesamt sehr stabil und hat immer eine Verbindung zur Fritzbox und liefert stabiles WiFi (WiFi an der Fritzbox ist natürlich deaktiviert). Was für Einstellungen sind denn sinnvoll, damit die Fritzbox weiter die IP-Vergabe regelt? Muss man noch mehr einstellen, als den RBR50v2 auf den AP-Mode zu schalten?&nbsp;Ist es denn generell nötig, dass die Satelliten zusätzlich zum Ethernet Backhaul auch in WiFi Reichweite zum Router stehen?&nbsp;Ich kann kein Muster feststellen in welchen Situationen sich die Satelliten nicht mehr verbinden. Ich befürchte allerdings, dass es irgendwie mit den IPs zusammenhängt...

DamianM · Answer

Hallo @Tobias_A,
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willkommen in der NETGEAR Community!
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Wenn Du das ORBI System in AP-Modus einsetzt, kannst Du selber entscheiden, ob alle ORBI Elemente feste IP-Adressen erhalten sollen, oder ob es dynamisch verlaufen soll. In diesem Fall würde ich Dir empfehlen, beide Variante zu testen.
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Kannst Du mir bitte mitteilen, ob alle ORBI Elemente auf dem neuesten Stand sind?&nbsp;
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Hast Du versucht, alle ORBI Geräte auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und erneut einzurichten?&nbsp;
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Wäre bei Dir vielleicht möglich, die ORBI Satelliten direkt mit dem ORBI Router per Kabel zu verbinden und auf diese Art den Ethernet-Backhaul zu testen? Auf diese Art und Weise könnten wir die Ursache am Switch eindeutig bestätigen oder ausschließen.&nbsp;
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Freundliche Grüße,DamianMNETGEAR Team&nbsp;&nbsp;

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Orbi RBK50v2 wechselt ständig von Ethernet Backhaul zu schlechterem Wifi Backhaul

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