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Forum Discussion
JonWain
Mar 14, 2017Tutor
Orbi RBR 50 blockiert Email Empfang auf IOS
Moin zusammen,
beim Orbi System meiner Eltern lässt das Orbi keinen Emailempfang auf IOS Geräten zu, alle übrigen Anwendungen können aber auf Internet zugreifen. Dieses Fehlerbild ist schon mal auf...
- Mar 14, 2017
Hallo JonWain,
Du könntest somit Orbi auf Werkseinstellungen zurücksetzen und danach überprüfen, ob sich die Probleme wiederholen. Wenn ja, dann würde ich vorschlagen Netgear Support direkt zu kontaktieren, damit die Techniker sich das Problem auch ansehen bzw. im LAB testen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
JonWain
Mar 14, 2017Tutor
Moin Slas,
Mailempfang funktioniert unter LTE und im Fritzbox-WLAN, sofern aktiviert.
Jon
Slas
Mar 14, 2017NETGEAR Employee Retired
Hallo JonWain,
Du könntest somit Orbi auf Werkseinstellungen zurücksetzen und danach überprüfen, ob sich die Probleme wiederholen. Wenn ja, dann würde ich vorschlagen Netgear Support direkt zu kontaktieren, damit die Techniker sich das Problem auch ansehen bzw. im LAB testen.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- JonWainMar 28, 2017Tutor
Moin Slas,
hat sich erledigt. Das Problem trifft auch direkt am WLAN der Fritz auf und ist deswegen kein Orbi Problem. Liegt jetzt bei AVM.
Sorry für die Umstände, hatte ich auch früher testen können.
- SlasMar 28, 2017NETGEAR Employee Retired
Hallo @JonWain,
vielen Dank für Deine Rückinfo.
Umstände gibt es keine, Du kannst Dich in der Community immer wieder melden und posten :)
Zumindest wissen wir jetzt, dass das Problem mit Orbi nicht verbunden war.
Grüße
Slas
NETGEAR Community Team
- JonWainApr 24, 2017Tutor
Final lag das Problem bei den DNS-Servern der Telekom. Nach Umstellung innerhalb der Fritz.Box auf die Google DNS Server (8.8.8.8 & alternativ 4.4.4.4) war der Zugriff problemlos möglich.