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Forum Discussion

chrisschmidt's avatar
chrisschmidt
Aspirant
Sep 07, 2018

RBK40 - Support kontaktieren

Seit über einem Monat versuche ich über die Netgear Internetseite eine Möglichkeit den Support zu kontaktieren, um mein nicht funktionierendes Orbi-System zurückzugeben bzw. austauschen zu lassen. ...
Fehlerbehebung
Slas's avatar
Slas
NETGEAR Employee Retired
Sep 11, 2018

Hallo chrisschmidt,

 

und willkommen in der NETGEAR Community.

 

Hast Du schon eine Case Nummer bei dem Support erstellt?

Alle verfügbaren Support Optionen befinden sich hier: Contact Us

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

chrisschmidt's avatar
chrisschmidt
Aspirant
Sep 11, 2018

Wenn ich mal wüsste, wo ich einen Case eröffnen könnte bzw. überhaupt einmal mit dem Support in Kontakt zu treten. Bei mir sieht die angesprochene „contact us“ Seite so aus:

 

  • Slas's avatar
    Slas
    NETGEAR Employee Retired
    Sep 12, 2018

    Hallo @chrisschmidt,

     

    es sieht so aus, als ob der Browser die Seite nicht lädt

     

     Bei mir auf Firefox sieht es so aus:

     

     

    Grüße
    Slas
    NETGEAR Community Team