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Forum Discussion
Solved
Verbindung bricht ab
Hallo zusammen,
ich hab ein Problem mit meinem Orbi, kann mir einer helfen?
Pro Tag bricht mehrmals die Verbindung zwischen dem Orbi Router und dem Satelliten ab . Der Satellit leuchtet dann Magenta und ich hab für 5 min kein Internet, was mega nervig ist. Danach wieder Blau und dann funktioniert es meistens wieder.
Das ist nur beim Satelliten so, der Router funktioniert perfekt.
Das ist erst seit kurzem so und war am Anfang garnicht, dann später nicht so häufig aber jetzt wird es immer schlimmer ( mind einmal pro stunde).
Hab mehrere Positionen ausprobiert, da hingestellt und dann wo anderes aber nichts hat geholfen. Hab das System komplett zurückgesetzt, was auch nicht geholfen hat und jetzt weiß ich nicht was ich noch machen kann.
War von dem Produkt am Anfang echt überzeugt:(
LG Erik
ich hab ein Problem mit meinem Orbi, kann mir einer helfen?
Pro Tag bricht mehrmals die Verbindung zwischen dem Orbi Router und dem Satelliten ab . Der Satellit leuchtet dann Magenta und ich hab für 5 min kein Internet, was mega nervig ist. Danach wieder Blau und dann funktioniert es meistens wieder.
Das ist nur beim Satelliten so, der Router funktioniert perfekt.
Das ist erst seit kurzem so und war am Anfang garnicht, dann später nicht so häufig aber jetzt wird es immer schlimmer ( mind einmal pro stunde).
Hab mehrere Positionen ausprobiert, da hingestellt und dann wo anderes aber nichts hat geholfen. Hab das System komplett zurückgesetzt, was auch nicht geholfen hat und jetzt weiß ich nicht was ich noch machen kann.
War von dem Produkt am Anfang echt überzeugt:(
LG Erik
Hallo eriko15,
in den "einfachen" WLAN-Einstellungen wähle einen nicht belasteten Kanal von 2.4GHz z.B. Kanal 6 aus. Genauso bei der Frequenz 5GHz (z.B. Kanal 40).
Aktiviere auch die Funktionen Beamforming, Daisy Chain und MU-MIMO.
Wie funktioniert es dann?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
4 Replies
Hallo eriko15,
willkommen in der NETGEAR Community!
Um das Problem zu lösen, installiere bitte zuerst die neueste Firmware-Version auf allen ORBI-Geräten, hier die Links:
RBR20 : http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBR20/RBR20-V2.5.1.16.zip
RBS20 : http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RBS20/RBS20-V2.5.1.16.zip
Nach dem Update setze die Geräte auf Werkeinstellungen zurück und installiere sie erneut. Stelle feste WLAN-Kanäle (Orbi-Router) ein und aktiviere Beamforming, Daisy Chain und MU-MIMO (WLAN-Settings). Dann teste bitte das System erneut.
Ich wäre für Dein Feedback dankbar, ob diese Schritte behilflich waren.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team- Vielen Dank erstmal.
Hab die Schritte durchgeführt wie beschrieben.
Router waren schon auf dem neusten Stand, hab die neu verbunden, auf Werkseinstellungen etc.
Aber das mit den WLAN Kanälen verstehe ich nicht, wie stellst man die ein bzw. wo? Kenn mich da jetzt nicht so aus. Vllt noch eine nützliche Information, betreibe den Orbi im Accespoint Modus- Satellit verliert immer noch die Verbindung. In einer Stunde wieder 2 mal :(