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Forum Discussion
Solved
WLAN Call unzuverlässig
Hallo,
ich habe ein RBR 20 mit 4 Satelliten und einem Outdoor Satelit.
Firmware ist aktuell. Alle Satelliten zeigen guten Empfang.
Ich habe Flugmodus aktiviert um sicherzustellen, dass WLAN Call auch aktiviert ist.
2x Iphone 11 im Einsatz.
Bei beiden Telefonen, unabhängig vom Ort im Haus, läuft WLAN CALL sehr unzuverlässig.
- Gesprächsabbrüche
- der Ruf geht gar nicht raus
- der Anrufer hört mich nicht
Wireless Settings können Sie folgende Optionen: "Implicit Beamforming", "MU-MIMO" und "Fast Roaming" aktivieren. Bereits erledigt.
Enable WMM auch bereits gemacht.
Jemand Idee?
Grüße
Hallo Milchstraße73,
scanne bitte zuerst die ganze Umgebung und dann entscheide, welche Kanäle aktiviert werden sollen. Bestimmt ist es empfehlenswert, diese Lösung zumindest zu testen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
9 Replies
Hallo Milchstraße73,
willkommen in der NETGEAR Community!
Ich nehme an, dass Du alle ORBI Elemente aktualisiert hast.
Installiere bitte auf Deinem Handy einen WIFI Analyser und versuche, nicht belastete WLAN-Kanäle in Deiner Umgebung auszusuchen. Dann stelle diese Kanäle auf dem ORBI ein und teste die Funktionalität des Systems.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR TeamHallo DamianM,
danke für die Info!
Meine Geräte sind alle aktualisiert.
hast Du einen tipp für einen Analyser?
Und wo lege ich den nicht belasteten Kanal im Orbi fest?
Viele GrüßeHallo Milchstraße73,
ich kann Dir keinen bestimmten Analyser empfehlen, eigentlich es gibt sehr viele gute kostenfreie Apps, die Du dafür benutzen kannst.
Wenn Du schon geprüft hast, welche Kanäle nicht belastet sind, gehe bitte in die "Wireless Settings" von ORBI und stelle dort die Kanäle ein.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Ich habe 2.4 GHZ jetzt Kanal 2 und für 5 Ghz Kanal 44 ausgewählt.
Es gab eine Warnung, das unter Umständen die Leistung runter gesetzt wird?Hallo Milchstraße73,
scanne bitte zuerst die ganze Umgebung und dann entscheide, welche Kanäle aktiviert werden sollen. Bestimmt ist es empfehlenswert, diese Lösung zumindest zu testen.
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team
Hi Damian,
mein Versuch mit Kanal 02 und Kanal 44 hat nur leichte Verbesserung gebracht. Nach wie vor Gesprächsabrüche.
ich habe jetzt den Kanal Sucher Mac benutzt.
Dort kam heraus:
Kanal 1 für 2,4 GHZ
Kanal 161 für 5 GHZ
die Auswahl reicht nur bis Kanal 44.
Was kann ich tun?
Hallo Milchstraße73,
nicht alle Kanäle sind natürlich verfügbar, das ist normal.
Du hast erwähnt, dass es bei Dir bestimmte Gesprächsabbrüche per WLAN auftreten.Hast Du vielleicht versucht, mithilfe von anderen Apps zu telefonieren?
Gibt es Abbrüche, wenn Du andere Apps benutzt, z.B. ein Internetradio?
Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team