NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Bernhard56's avatar
Bernhard56
Aspirant
Feb 04, 2020

Zeitüberschreitung bei Anmeldung über Android App

Hallo,

ich habe ein Netztwerk mit einem RBR50 und 2 Satelliten laufen. 

Firmware-Versionen 2.5.1.8.

Die Administration via WEB-Oberfläche funktioniert.

Wenn ich mich über die Android App einloggen will erhalte ich meistens (nicht immer!) die Fehlermeldung:

 

"Zeitüberschreitung bei Anmeldung. Versuchen Sie bitte erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Gerät neu."

 

Leider hilft weder ein Neustart des Mobiltelefons, noch ein erneuter Versuch der Anmeldung.

Auch eine Deinstallation/Neuinstallation der App (Version: 2.4.18.916) hat keinen Erfolg.

 

Was kann ich tun?

 

Bernhard

 

 

4 Replies

  • DamianM's avatar
    DamianM
    NETGEAR Moderator

    Hallo Bernhard56,

     

    willkommen in der NETGEAR Community!

     

    Ich benötige in diesem Fall ein bisschen mehr Informationen von Dir:

    -Ist das Orbi-System als Router oder als AP installiert?

    -Bist Du mit dem Orbi lokal verbunden, wenn Du versuchst, die App zu benutzen?

    -Hat es früher mit der App richtig funktioniert?

     

    Freundliche Grüße
    DamianM
    NETGEAR Team 

    • Bernhard56's avatar
      Bernhard56
      Aspirant

      Hallo DamianM,

       

      hier die Infos:

      Orbi ist als AP konfiguriert. Er hängt via LAN an einem Telekom Speedport Router, der auch DHCP-Server ist und bei WLAN disabled ist.

      Alle Orbis (RBK50 und 2xRBS50) sind per LAN verbunden.

       

      Ja, ich bin mit Orbi lokal verbunden, wenn ich die App starte.

      Das Problem tritt auch nicht immer auf (jetzt eben probiert. App funktioniert...)

       

      Grüße,

      Bernhard

      • Bernhard56's avatar
        Bernhard56
        Aspirant

        Nachtrag:

         

        Grundsätzliche Frage: Da mein RBR50 als AP konfiguriert ist, sind ja viele Funktionen disabled. Ist es generell ratsamer, RBR50 als Router zu verwenden und auch als DHCP-Server?